美国雪佛龙公司CDB项目外派人员在华跨文化适应状况.pdfVIP

寰樊职业技术学院学报 第 11卷 第 2期 doi：l1．39690．issn．1671—914X．2012．02．051 双 月刊 2012年 3月 美国雪佛龙公司CDB项目外派人员在华跨文化适应状况 顾 灿 ，曾 洁 (西南石油大学 外国语学院， 成都 610500) 摘 要：通过问卷调查和访谈，针对美国雪佛龙公司Jl1东北天然气项 目外派人员在华跨文化适应状况，深入分 析和探讨了影响跨文化适应期的相关因素，加深了对外派人 员在华的跨文化适应状况的认识。同时，研究也能有效 指导外派人员采取适当的行动去学习、适应东道国文化，帮助其顺利适应外派国的工作和生活。 关键词：跨文化适应；适应期；u型曲线；跨 国企业外派人员 中图分类号 ：G647 文献标识码 ：A 文章编号 ：1671—914X(2012)02—0051—04 化 因素”和 “一般文化 因素”，前者包括控制点 、生活 一 、 跨文化适应 变 化 、社会支持 的数量 和质量 、文化距 离 、语 言能 对跨文化适应 (Acculturation)的探讨最早源于 力 、东道 国文化的知识 以及与东道 国文化人 的交往 人类学 。美 国人类 学家Redfield、RalfLinton等人在 质量 ，后者包括个人情境与人格 。_7J在该领域内，国 《文化适应研究备忘录》中第一次明确 阐释了跨文 内学者陈慧 、车宏生和朱敏 (2003)把这些 因素总结 化适应 的概念 ：“两种 不同文化的群体在连续接触 为 内部 因素 和外部 因素两大类 ，其 中 ，外 部因素主 的过程 中所导致的文化模式的变化 ”。IlJ此概念主要 要包括生活变化 、社会支 持 、旅居时间 、文化距离 、 是从宏观角度研究群体间的适应过程 ，而 目前学术 歧视与偏见等 ；内部 因素主要包括认知评价方式 、 界更多地是从个体角度 出发 ，研究包括长期居住和 应对方式 、人格特质 、与文化相关 的知识 与技 能以 短期逗 留的外国人 。以Graves为代表的学者 (1967) 及人 口统计变量 。[81 提 出跨文化适应是个体与其他文化群体的实际接 通过文献 回顾作者发现 ，目前跨文化适应 问题 触所导致的心理与行为上的变化 。回 的研究成果多集 中于跨文化适应的阶段性变化 、变 根据大部分旅居者规律性的变化 ，Oberg把跨文 化模式 以及影响因素等方面 。然而 ，对于跨文化适 化适应归结为四个阶段 ：蜜月期 、危机期 、恢复期和 应 的影响因素与适应阶段 的相关关系研究少之又 适应期 。近年来 的研究指 出跨文化适应是一个类似 少。本文 以美 国外派来华工作人员为研究对象 ，了 U型曲线 的连续过程 ，即从最初的兴奋 陶醉 ，到适应 解其在 中国异质文化情 境 中工作生活的总体适应 水平下降，最终逐渐恢 复稳定的过程 。国内学者严 状况 ，同时对特定影 响因素和跨文化适应期 的相关 文华 (2009)、3[1陈向明(1998)、徐光兴 (2000)5[]通过 关系进行深入分析与探讨 ，为跨文化适应 问题增添 对外 国留学生和工作者在华 以及 中国留学 生在 国 新 的研究视角 。 外的跨文化适应研究 ，也都得到了类似的结果 。 二 、研究方法 对于旅居者产生的社会文化不适应 问题 ，研究 者对其影响因素也做 出了大量研究 ，Dodd (2006)句[ (一)提 出问题 提 出 “种族身份认 同”、“跨 文化交往 ”和 “文化融入