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企业如何做好标杆管理 宋文戟’马海艳 (i．河南省水利第一工程局；2．河南省郑州水利学校，河南 郑州 450000) 中图分类号：F2 文献标识码fA 文章编号：1003—2738(2022)03—0286—02 摘要：行业中诸如排头兵、领头羊、领头雁等称谓，均是通过 自身努力脱颖而出的优胜者，在群体中受到敬重，起到榜样的坐标和向导作用。不但影 响并培养着群体的正确价值取向和行为准则，也带领着群体朝向既定目标，由 “一马当先”开创促成 “万马奔腾 的壮观景象。列宁说： “榜样的力量是 无穷的。”标杆作为进步积极的榜样力量，起着不可替代的作用，在企业管理中，如何运用标杆的力量，是需要共同关注的一个命题 ! 关键词：标杆管理；管理问题；关注要点 一 、 标杆管理的概念和意义 精神、事业和物质激励，达不到预期榜样作用。在市场经济环境中， 标杆， 《现代汉语词典》的主要解释是喻学习的榜样，是某人、 对标杆的认同仅仅停留在精神或口头层次。晋升激励和物质激励休 某物、某领域或某个企业团队值得学习推广的经验和做法。标杆管理 眠。 由美国施乐公司于1979年首创，是现代企业活动中支持企业不断改进 缺少长效机制。标杆的情况好坏，实际执行的新情况，管理促进 和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，具有巨大的实效性和广泛 的情况，这些需要思考的问题，想起来风风火火一阵子，或干脆抛之 的适用性。 脑后，任其 自行发展，大家都随波逐流，更不用说要顺应企业战略发 俗话说： “鸟随凤凰飞得远，人遇 良才品质高 。标杆管理是企 展变化的需要，长期作为标准持续地去落实了。 业建立学习型组织的核心要求。三人行必有我师。对于企业来说，要 三、做好标杆管理的要点分析 想不断自我提升，取得成功，扬长避短、追求优秀、走向卓越的道理 (一)企业树立标杆理念 。 是相通的。而进行标杆管理，不仅体现的是一种优秀，而更要成为一 企业决策层要重视标杆管理，首先要足够重视标杆理念建设，企 种被公认的优秀，面对优秀，比学赶帮超样样不可少，要优秀，就必 业要把握全局，通盘考虑，以人才意识和思想精神的高度，企业要知 须为优秀者所为，要卓越，就必须实实在在走卓越之路。 道到底需要什么样的标杆，充分权衡进行比较分析，优中选优，设定 标杆管理是一种科学有效的管理方法。目前，在各项建设和管理 标准进行判断和界定。企业还要树立 “人皆可以为尧舜”的标杆管理 上，形式多样的标杆导向，发挥着不可替代的重要作用。尤其是在企 理念，不论是工作经验和好的做法 ，还是管理理念和管理方法，所有 业管理中，标杆管理已经在国内外一些知名企业的生产经营和 日常管 个人和集体皆可为标杆，都能找到企业最需要的最适宜的标杆。 理活动中等各个方面均得到广泛的应用，从理念上和战略上趋势亦更 (二)正确选树恰当的标杆主体。 加重视标杆管理。当然，对于大多数企业来说，标杆管理上还存在一 标杆是多元化的，内外部标杆同等重要。企业应拓宽视野，引进 些问题需要进一步探讨。 外部标杆，凡是可借可学的，包括业 内外的品牌标杆、精神标杆、人 二、标杆管理中需要处理解决或存在的问题 生标杆，都可作潜移默化的素材，进行润物细无声的教育借鉴。在善 (一)标杆管理理念缺失。 于引进外部的同时，更要关于挖掘 内部标杆。内部个人和团队不但可 许多企业只讲低头干活，组织内部相互不清楚 自己的不足和缺 以成长为标杆，也必须选树一批看得见、学得到的内部标杆，包括岗 点，也不明白别人的优势和长处，不能客观全面地正视 自己和他人， 位标杆、工作标杆、团队标杆。大力树立弘扬 内部标杆的榜样作用， 由于认识不到位，整个企业的管理中，从决策到执行，上上下下，没 发挥内部标杆激励直接，带动性强的优势。利用网络、新闻、文件、 有努力再提高的方向感，造成企业思想贫瘠、狭窄或懒散，这充分说 专栏、会议等采取各种形式充分宣传表彰先进集体和个人事迹，强化