浅谈医学生临床教学中的沟通教育.pdfVIP

2012年 5月第 10卷 第 14期 · 管理 ·教育 ·教学 ·371 是进行 良好医患沟通的关键。通常我们说，微笑是最美好的语言；④ 了医患关系的和谐。 接触。如：为呕吐患者轻轻拍背；为动作不便者轻轻翻身，变换体 参考文献 位，搀扶患者下床活动；做完检查后，帮助患者整理好衣被等。这些 [1】王雯，刘新芝．护理社会学概论[M]．北京：北京大学医学出版社， 都是有益的接触沟通。 2001． 在实践中，我们常常感受到医务人员恰当的语言表达和 良好的行 [2]李小妹．护理学导论[M】．长沙：湖南科学技术出版社，2009． 为举止，不仅使患者积极的配合治疗，早 日康复，还有助于增强患者 [3】 人际沟通与交往艺术JR]．北京：北京大学医学网络教育学院， 战胜疾病的信心，给患者希望和力量。这既减少了医患纠纷，又促进 2009． ’ 浅谈医学生临床教学中的沟通教育 廖中堂 路 敏 靳 勇 李郑林 (广东省深圳平乐骨伤科医院，广东深圳518012) 【关键词】医学生；临床教学；沟通 ；教育 中图分类号：R192 文献标识码：A 文章编号：1671-8194(2012)14—0371—02 近几年来，医患关系的紧张已为社会所普遍关注，其原因比较复 疑问，影响了自己的自信心，从而加大了沟通难度；部分医学生法律 杂，而对我们当前提倡的构建社会主义和谐社会也造成了负面的影 意识不强，对医患关系认识不足，在医疗活动中的行为方式过于简单 响。其实，在许多医疗行为过程中所出现的争论、纠纷等并不构成医 粗糙，与患者的交流太过随意，言辞中对一些观点存在过多肯定或否 疗事故，也不存在所谓的医疗责任，大量资料表明，医患之间的沟通 定的表述，难免让患者产生质疑，对医患关系的处理和掌控薄弱，这 不畅是产生医疗纠纷的主要原因，因此对医学生在这方面的教育是临 种情况均容易引起患者的误解，加剧医患矛盾。 床教学当中不可缺少的一环。医学生到了毕业前临床实习阶段，身份 1．4医学生执业行医的资质问题。 的特殊性决定了其在学校和医院中的地位有着不同之处。在面对病患 关于医学院学生 “非法行医”的话题至今仍是人们谈论较多的话 时，既不能把他们看作拿着教材对着患者照本宣科的学生，也不能简 题，一边是患者对 “名院、名科、名医”的渴求，另一边则是出现医 单地将其定义收编为 “医师”，他们是介于学生和医师之间的特殊群 学生无证行医的尴尬，曾有人毫不掩饰地将当前恶劣的医师执业环境 体。有鉴于此，加强医学生的临床医患沟通教育已经是摆在我们面前 比喻是 “黎明前的黑暗”。医学教学本身是需要足够多的实践活动以 的首要任务。 对理论知识加以检测的，现今，随着患者对医疗行业、医疗知识的了 1存在的问题 解和掌握以及 自身法律意识的增强，使得医疗活动的开展处处受到制 1．1医学生自身医患沟通能力欠缺。 肘，首当其冲的则是医学生 名“不正、言不顺”的医疗行为。在此种 在临床实习中，医学生总是希望能够和患者进行有效的沟通交 种负面关系的影响下，医患之间的沟通和交流只会止步不前，以至于朝 流，以方便临床诊疗，但是，他们由于不能很好的了解甚至更好地判 着不健康的方向发展，不利于良好医患关系的培养，如此，势必增加了 断、掌握患者的情绪和内心想法，没有掌握医患沟通的基本技巧，因 医学生建立良好临床医患关系的难度，影响临床实习的实际效果。 而无法与患者进行有效地交流。因此，医学生在临床实习过程中，逐 2针对相关问题的建议和措施 步学习和锻炼如何建立良好的医患关系，如何给予患者关怀安慰、疏 2．1临床带教老师要善于引导医学生与