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SYSMANAGEMENT 系统管理 浅析中国的电子商务 ◆ 吕 艺 电子商务在近几年经过市场的不断推动 ，得到了迅 二、中国发展电子商务存在的问题 猛的发展。随着网络经济时代的到来，电子商务的发展 对于一个企业而言，不仅仅意味着商业机会 ，还意味着 近年来，虽然我国的电子商务整体发展势头不错， 全球性网络驱动经济的诞生。电子商务不是一个单纯的 交易量快速增长，但是由于我国市场经济体制与运行机 商业概念，而是一个以因特网支撑的企业商务过程。在 制还不完善，其发展环境和条件尚未完全成熟。从总体 这个商务过程中，传统的基于纸介质的数据和资料的交 上说，还存在许多问题。就 目前而言，面临的主要问题 换、传递、存储等方式被电子方式替代。 表现在以下几个方面： 1．观念和认识问题。 一 、 电子商务及其特征 电子商务是新生事物 ，它的运行模式与人们固有的 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活 消费、购物习惯差异很大 ，长期的基于 “现实世界”的 动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或者服 传统商务模式在社会大众的意识中根深蒂固，所以大多 务器应用方式 ，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动， 数生产者、经营者或消费者往往对电子商务持怀疑、观 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电 望甚至拒绝等态度。 子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关 2．人才缺乏问题。 的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。简言之， 实现电子商务活动的关键仍然是人 ，电子商务是信 电子商务是利用计算机技术 、网络技术和远程通信技 息技术与商务的有机结合，需要大量的掌握现代信息技 术，实现整个商务 (买卖)过程中的电子化、数字化和 术和现代商贸理论与实务的复合型人才。而眼下社会缺 网络化。 乏的正是这样的人才，这些人才不仅仅指精通计算机与 电子商务涉及企业间的商务活动、企业内的业务 网络技术的商业人才，也包括物流、法律等相关专业的 运作以及个人网上服务 ，有B2B、B2C、C2C、020 人才。 (flOOnlineToOffline)、B2M 、M2C (即BMC )、 3．安全问题 。 M2E (厂商与电子商务)、B2A (即B2G)、C2A (即 就全世界而言，阻碍电子商务广泛应用的首要的 C2G)、SNS．EC (社交电子商务)、ABC模式等12类 也是最大的问题就是安全问题 。电子商务是基于互联 电子商务模式。从电子商务的含义及发展历程可以看出 网的，而由于Internet的开放性和共享性 ，给电子商务 电子商务具有如下基本特征： 的发展带来了极大的安全隐患。 “黑客”四处出击 、 1．普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式 ，将 病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发 生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络 生，网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发 经济、数字化生存的新天地。 展的巨大障碍。目前我国关于电子商务方面的法律法 2．方便性。在电子商务环境中，人们不再受地域的 规还很不完善 ，这在很大程度上制约着电子商务安全 限制 ，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商