网络新媒体之于社会管理——以当前微博的影响为例.pdfVIP

墨 i^{ {』 DAN( {》Al 简洁高效。从某种程度上说，微博具有博客的自媒 更能使政府在制定具体的公共政策之前知悉民情民 体功能，但与博客相比，由于其文本内容不超过140个字 意，把民众的利益诉求作为制定公共政策的一个重要 符的低门槛，使得其更容易通过手机等移动互联终端 考量的维度，通过政策制定过程中的不断调整达到与 进行文本编辑，同时可 以直接上传 图片、视频等，更加 民众形成共识的目的，把有关的利益博弈过程前置，增 简便易行。每个用户都能形成一个以自我为中心的信 加了公共政策制定的科学化、民主化，也使得公共政策 息源，只需通过简单的 “加关注”不断拓展 自己的信息 在实施之后得到民众的响应和拥护，提高了公共政策 源，获得丰富多元的信息，进而使得 自己也被 功‘Ⅱ关 的效率。 注”，达到增强影响力的目的。 (二)资讯发布，强化政府服务 交互开放。微博除了信息发布、转发功能之外，还有 政务微博，不仅仅是政府信息和时事新闻公开发 评论、回复和私信等功能，其信息共享的自由度达到了 布的平台，更是一个关注 民生、便民服务的有效载体 ， 空前高度，在多向、自由的传播过程中，不特定的用户之 可以围绕民众关心的民生热点，发布有关吃穿住行的 间的信息交流互动很快捷。一条有价值的微博能够在很 全方位信息。 ’ 短的时间内被转发成千上万次，并借由对微博的评论和 以新近开通的 “上海发布”为例，开通当 日20分钟 关注形成不同用户之间新的交流与互动网络。 内，粉丝过万；8-1小时内，粉丝突破loTi；截至当天上午 ． 扩散与集聚。由于微博交互开放的特性，每个微博 9：40，粉丝总数超过42万。上线首 日，“上海发布”共推出 信息被其粉丝加以评论或直接转播出去后，评论者或 微博15条，涉及到菜价、住房、交通出行、天气预报、空气 转播者的粉丝可能如前者一样进一步加 以评论或转 质量、文化消费等民生实用信息。 播，使信息在短时间内迅速扩展蔓延到不同时空的分 当天一早，“上海发布”前三条微博都是有关的最 散的个体用户_中。尽管微博在用户、影响范围和传播的 新引导。 “早安上海”发出提醒：“今早仍有雾，明天冷空 内容本身都具有分散性，但随着不问断微博信息的传 气要来啦!”此后，“交通快讯”连发两条 “中环内侧邯郸 播，尤其是能够直接覆盖数以百万计的粉丝具有重大 地道多个设备悬挂坠落，请注意避让”、“地铁早高峰，3 影响力的微博 ，逐渐将不同地域和不同团体的利益相 号线、6号线部分车站限流”。 “上海发布”还为民众提供 关者聚集起来，形成了不同的利益群体在虚拟社会的 了一条咨询现实中的疑惑和难题的新途径，上海市人 区分。 民政府昨天印发了 《上海市户籍人户分离人员居住登 二、微博在社会管理中的积极作用 记办法(试行)》，“上海发布”当天下午第一时间发布之 微博颠覆性的传播模式和巨大社会影响力，使得 后，网友们在 “围观”发帖中，还抛出不少现实困惑，期待 社会管理的外部环境条件和对象发生了深刻的变化， 得到解答。有网民评价 “上线第一天，给个好评，果然有 为提高社会管理的水平、转变社会管理的模式提供了 水平，信息涵盖面广，资讯及时到位，继续关注 。” 重要途径和多种手段，促使传统社会管理的方式方法 这种不带任何 “官气”，以平实的语气，将民众尤其 产生变革，在加强、改善社会管理中发挥了积极作用。 是上班一族最关心的重要资讯和实用的生活服务信息