职业生涯的情商与心理准备 - 北京信息职业技术学院.ppt

* 相对于智商，培养提高一个人情绪智力要相对更具有操作性。 主要可以从自我监控提高自己的情绪知觉，自我调节管理消极情绪，沟通，解决问题和培养自己的情绪感受性几方面入手。 训练自己走出逆境的能力。 * * * LOGO LOGO 北京信息职业技术学院 职业生涯的情商与心理准备 Page ? * 学习目标 1、认识情商和心理与职业发展的关系 2、做好情商和心理的准备 3、克服学生气，学做职业人，为成为合格职业人奠定基础。 * 人生进程中，一个人的智商和情商起着不同的作用，彼此协同，交互影响。 职业生涯的情商与心理准备 * 智商，又称IQ，代表着人智力的高低，主要表现出人认识客观事物及运用知识来解决问题的能力。 智商，一部分是取决于先天因素的，但是，后天的勤勉、努力也可以对其产生一定的影响。 * 一、何为情商——定义 情商(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智商相对的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、抗挫折力等方面的品质。 以往认为，决定一个人职场发展的主要因素是智商，即智商越高，取得成就的可能性越大。 然而，心理学家结论：情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响，影响程度甚至超过智力水平。 * 何为情商——情商五要素 情商可以理解为情绪智力， 情绪是一种资源，情商则是调动这种资源的能力。 情商包括以下几个方面的内容： 认识自身的情绪 管理自己的情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理 （即与他人沟通、相处的能力） * 二、情商与职业生涯 在职场中，情商的作用尤为明显。我们常说，三分做事七分做人，做事的三分其实就是智商，做人的七分就是情商了。某知名咨询公司曾做过一项调查，结果显示，一个人的情商对他工作的影响至少是智商的两倍以上。而且职位越高的人，对情商的要求越高。 （讨论）情商高的人在职场中有什么表现呢? 善解人意 合理沟通 欣赏他人 充满自信 阳光心态 * 情商的作用 情商高、智商高——春风得意 情商高、智商低——贵人相助 情商低、智商高——怀才不遇 情商低、智商低——……………… * 三、如何提高自己的情商 1、合理管理情绪 （1）克服愤怒情绪。采用拖延法、转移法、数数字、上厕所…… （2）避免急躁情绪，学会冷处理。 （3）摆脱消极情绪：培养热情、开放、 成就感的心态。 （4）合理宣泄 （5）学会放松 2、提高人际处理关系 （1）善于沟通 （2）善于合作 （3）乐于吃亏 3、学会换位思考 （1）理解他人，顾及他人情绪 （2）宽容 （3）客观分析实际 4、积极进取、珍惜人生机会 * 四、就业相关的心理知识 （一）学生就业的一般心理问题 1、焦虑心理 无所适从、只求好单位、急于求成、心存侥幸、忧心忡忡； 2、失落心理  现实与理想的差异较大 3、矛盾心理 希望自主择业，又不愿意承担风险；渴望竞争，又缺乏竞争的勇气；胸怀远大理想，却不愿正视眼前现实；职业价值观不清；有信心，但在遇到挫折之后，又容易自卑；崇尚个人奋斗与较强的依赖感等等。 4、嫉妒心理 人际关系逐渐冷漠，从而处于孤立无援的境地。 * 四、就业相关的心理知识 （一）学生就业的一般心理问题 5、攀比心理 自我缺乏客观认识，而不考虑实际情况，盲目攀比。 6、从众心理 将多数人的意见当成评价自己的依据 7、自卑心理 一些毕业生自我评价偏低，过低估计自己的知识、能力等，对自己缺乏自信。在求职过程中表现得缩手缩脚、言行拘谨，甚至悲观失望、不思进取，不敢参与市场的激烈竞争，从而错失良机。 8、自负心理 好高骛远，眼高手低，给用人单位留下浮躁、不踏实的印象。 * 我每次都失败。 我需要找出新的做法。 四、就业相关的心理知识 （二）良好的择业心理 1、敢于竞争，善于竞争 2、正确对待挫折 * 四、就业相关的心理知识 （三）就业心理调试方法 1、接受客观现实，调整就业期望值。 2、充分认识职业价值，树立合理的职业价值观。 3、认识与接受职业自我，主动捕捉机遇。 4、坦然面对就业挫折，提高心理承受力。 5、调整就业心态，去除不合理信念。 * 1、生活是不公平的，要去适应它 年轻人走出 校园就是太 阳吗？ 2、这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。 3、高中刚毕业你不会一年挣4万美元。你不会成为一个公司的副总裁，不会拥有一部装有电话的汽车——除了你将此职位和汽车电话都挣到手。 4、如果你认为你的老师严厉，等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。