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課室管理「新教師研習班教材」 甲. 好教師的特質 以下表一至四是蕭麗萍、盧林發於１９８７年針對「好的教師特質」而作出的研究結果，對象是香港４２間中學的校長、教師、學生及家長。 表一:校長心目中好教師的特質 表三:學生心目中好教師的特質 共同特質 百份率 共同特質 百份率 .有責任感 96% .講解透徹、明白 63% .重視德育和德性 53% .公平對待學生 55% .教法生動有趣、容易領悟 46% .有責任感 51% .情緒穩定 46% .能圓滿解答學生問題 44% .講解透徹、明白 42% .通曉學科內容 41% .有效地管理課室 42% .教法生動有趣、容易領悟 41% .公平對待學生 42% .脾氣好、平易近人 34% .時常給予學生各種鼓勵 42% .教學進度適中、緩急有度 32% .通曉學科內容 38% .詳細解釋一般學生在測驗時 所犯的錯誤 30% .對學生關懷、愛護 35% 教學目標清楚明白 28% （校長共26人） （學生共1749人） 表二:教師心目中好教師的特質 表四:家長心目中好教師的特質 共同特質 百份率 共同特質 百份率 .有責任感 74% .有責任感 55% .講解透徹、明白 48% .講解透徹、明白 51% .公平對待學生 43% .公平對待學生 48% .通曉學科內容 41% .能圓滿解答學生問題 40% .重視德育和德性 41% .通曉學科內容 33% .待人熱誠、體諒、關懷 40% .脾氣好、平易近人 31% .有效地管理課室 33% .教法生動有趣、容易領悟 31% .教法生動有趣、容易領悟 33% .待人熱誠、體諒、關懷 30% .有領導和組織能力 29% .重視德育和德性 30% .情緒穩定 28% .教學目標清楚明白 29% （教師共769人） （學生共1549人） 乙. 好教師的十二種素質 一、友善的態度 她的課堂有如一個大家庭，我再也不怕上學了。 二、尊重課堂上每一個人 她不會把你在他人面前像猴子般戲弄。 三、耐性 她絕不會放棄要求直至你能做到為止。 四、興趣廣泛 她帶我們到課堂以外，並幫助我們去把所學生的知識用於生活。 五、良好的儀表 她的語調和笑容使我很舒暢。 六、公正 她會給予你應得到的，沒有絲毫偏差。 七、幽默感 她每天會帶來歡樂，使課堂不致單調。 八、良好的品性 我相信其他人一樣，會發脾氣，不過我從未見過。 九、對個人的關注 她會幫助我去認識自己，我的進步賴於她，使我得到鬆弛。 十、伸縮性 當她發覺自己有錯，她會說出來，並會嘗試其他方法。 十一、寬容 她裝作不知道我的愚蠢，我相信她將來也是這樣。 十二、頗有方法 忽然間，我能順利完找的課本，我竟然沒有察覺這是因為她的指導。 丙. 偷心八寶 （一）　記得學生姓名 （二）　用心聆聽 （三）　關心學生（不只於功課） （四）　省察學生的「獨特性」 （五）　在學生習作上加鼓勵的說話 （六）　表揚學生功課 （七）　要學生把他們的功課送給老師保存 （八）　把學生所做的好事傳出去 丁. 學生的心理需要 １．愛： 去愛你的每一個學生。 當你處罰犯過錯的學生時，請你仍然愛他；厭惡他所做的錯事，但不要討厭他。 不要只在你認為學生乖巧的時候才去愛他。 ２．接納： 不論學生是胖的、瘦的、美的、醜的、聰明的、還是愚笨的，請你接納他們。 讓每一個學生都參與班內的一切活動，不要摒棄其中一人。 讚美、鼓勵學生，是你表示接納他們的最好的方法。 ３．安全感： 課室不受控制，會使你的學生茫然不知所措。 不要在學生面前，流露出惡劣的情緒和焦慮。 學生需要你的陪伴、照顧和關心。 ４．信任： 用心聽學生對你說話。 給學生正確而誠實的答案，寧願你們對他們說你不懂得，也不要胡亂的哄騙他們。 不要對學生許下那些辦不到的諾言或威脅。 不要隨意判斷誰是誰非，直至你已瞭解全部的真相。 ５．自我尊重： 每一個學生都是有用，有價值的人。 不要認為學生是無藥可救的壞孩子，這只會令他自暴自棄，而永遠無法變好。 幫助他去發現他的價值和才能。 尊重他的意見和喜愛，讓他也去學會尊重別人的一切。 ６．管教和引領： 不要給學生太多的規則，也不要隨意變更它們。 學生無法一次學會所有的規則，你需時常提醒他們。 學生需要你的管教和引領，因為他們還不懂事。 ７．滿足感： 當學生完成一個作品時，請鼓勵和讚美他，雖然它不一定是個「好」作品，但卻是學生「個人」的作品。 戊. 『課室管理－如何處理不守規則學生』 - 節錄自【老師學生兩相歡報告書】 處理課室違規行為的原則 教師備好了課，建立了好的形像，但在授課時，學生表現了一些違規行為時，你仍是要面對