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关于消费金融营销，邓超明老师最近发布了8 大观点 作者：邓超明 邓超明老师，品质营销第一人，知名全网精准营销实战大咖，知名数字营销公司赢道顾 问创始人、中国电子商务协会消费金融专委会副秘书长、首席营销专家，北京寒烟牧场信息 技术有限公司总经理、消费金融营销研究中心及泛家居新实业营销研究中心首席研究官，“互 联网 资本 品牌”学派联合发起人， 年数据化全网精准营销及大互联网创意营销实战经 + + 12 验。 主持参与过100 多家大中型实业与金融企业、累计400 多起营销实操项目，出版有 《赢 道：成功创业者的 条戒律》《网络整合营销实战兵法》《网络整合营销实战手记》《网络整 28 合营销实战手记—让营销卓有成效》等多本专著，在互联网金融、消费金融领域撰拟有 《中 国消费金融营销变革报告》《消费金融互联网营销报告》《消费金融渠道演变分析》《中国互 联网金融营销变革报告》等专业文章。 联系邓超明老师提供专业咨询及授课、演讲，请联系专职助理杨飞先生，手机： 微信号QQ 号：3258758993 消费金融的上半场才开打不久，一场有品质的全网精准营销，决定谁能挺进中场！ 1 消费金融营销2017 年的五大趋势： 1）数据营销继续深入，大数据与小数据共舞，基于数据建立全网精准。 2）营销可视化进入中场赛，四级效果指标体系落地可期待，更多企业尝试建立链条式 动态评估机制。 3）营销科学化推进，从人性洞察，到渠道匹配、营销信息的感染力，全流程打磨。 4）场景营销进入下半场，场景细分继续、跨界继续。 5）直播、短视频、程序化广告、事件营销、创意文案、线上线下O2O 协同营销、体验 营销、服务营销、电商营销等方式，齐头并进，各展威力。 2 作为消费金融公司，无论主推何种业务模式，或者核心产品，无论是消费分期、消费贷， 还是消费保险、消费信托、消费众筹等，如果在营销上不能做到强势与韧性，无法在大数据 的基础上实现全网精准营销，这样的公司将很难实现可持续的成功。 如何建立大数据全网精准营销体系，如何巧用 套新营销兵法，如何提升顾客转化率？ 36 决胜成败！它的前提是数据的运营，涉及养数据、挖数据、用数据。 3 金融类企业是相对重视数据的，基本上都是有客户建档，也有一套客户管理与运营的策 略，部分企业也在设计睡眠客户激活与提升客单值的策略，少部分企业在考虑粉丝运营。但 是，传统的客户运营方式，已经无法调动起客户的交易激情，也很难兼顾到不同特征客群的 需求，在培养顾客忠诚度方面，也欠缺力度。 改变的正确姿势是：从客户开发建档、管理维护、激活与提升，到粉丝运营，正是银行、 证券、保险、互联网金融、消费金融类企业面临的挑战。这也是客户全生命周期管理的方向： 从客户管理到粉丝运营。 4 消费金融全网整合营销的饱和打击：在策略制定，并且安排好渠道组合后，要么全力以 赴，把该覆盖的范围、可以做的内容都照顾到，要么就盯某个细分领域或某个时间段，都必 须做到饱和打击。 你可以把一年的预算，用到半年里，甚至一个月里，集中上量，这样的效果，要比零散 出击，经常下点营销毛毛雨，要好得多！ 在饱和打击之后，还需要持续曝光维护。怎么曝光？各个节点的主题活动是标配，新闻 报道及主要自媒体的评论文章，是两翼。线下的销售活动随时要做线上的造势。 5 以消费金融引导消费和普惠金融升级，以供给创新创造消费需求，不仅将进一步刺激居 民消费，扩大内需，更好满足居民消费需求、提高人民生活质量，还可拉动产业转型升级， 推动粗放型经济增长转变为高效高质型经济提升。 但问题是，如何设计消费金融商业模式，差异化创新产品，搭建高效运营的平台，如何 建立品质营销体系，精准营销目标客群，通过大数据全网精准营销控制投入风险，亟需解决。 6 艾瑞数据显示， 年，中国互联网消费金融市场交易规模达到 亿元； 年交 2013 60 2014 易规模突破183