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房地产销售讲师,物业顾问
怎样拉近与客户之间的关系
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怎怎样样拉拉近近与与客客户户之之间间的的关关系系
讲师:闵新闻
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讲讲师师::闵闵新新闻闻
现实生活中总离不开人与人之间的交往,
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现现实实生生活活中中总总离离不不开开人人与与人人之之间间的的交交往往,,
人际交往是一门技术,也是一门学问。做
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业务员这一行就更少不了人与人之间的沟
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通与交流,与客户打交道是我们的本行,
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通通与与交交流流,,与与客客户户打打交交道道是是我我们们的的本本行行,,
这里面同样也有许多的技巧存在。如何排
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这这里里面面同同样样也也有有许许多多的的技技巧巧存存在在。。如如何何排排
除与客户初次打交道之间的隔阂,拉近与
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除除与与客客户户初初次次打打交交道道之之间间的的隔隔阂阂,,拉拉近近与与
客户之间的关系?我想从以下几方面阐述
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客客户户之之间间的的关关系系??我我想想从从以以下下几几方方面面阐阐述述
自己的观点:
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自自己己的的观观点点::
主观上的热情与微笑的服务
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主主观观上上的的热热情情与与微微笑笑的的服服务务
作为服务性的行业,顾客是我们的上帝,也是
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� 作作为为服服务务性性的的行行业业,,顾顾客客是是我我们们的的上上帝帝,,也也是是
我们的财源。因此我们一定要做到热情地为客
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我我们们的的财财源源。。因因此此我我们们一一定定要要做做到到热热情情地地为为客客
户服务,这里不仅仅指给客户表面上的感觉,
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户户服服务务,,这这里里不不仅仅仅仅指指给给客客户户表表面面上上的的感感觉觉,,
而且还应包括自己一颗热忱的心。只有自己主
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观上愿意热情为客户服务,才能在接待客户的
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观观上上愿愿意意热热情情为为客客户户服服务务,,才才能能在在接接待待客客户户的的
过程中放松自己,将它当作是一种乐趣,一定
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会起到很好的效果。如果自己身体不适或是认
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为自己不在状态,休息一下,调整好自己的情
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为为自自己己不不在在状状态态,,休休息息一一下下,,调调整整好好自自己己的的情情
绪,从头再来!业务员的情绪会对客户的情绪
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绪绪,,从从头头再再来来!!业业务务员员的的情情绪绪会会对对客客户户的的情情绪绪
产生很大的影响,不要忽视其中的力量,往往
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产产生生很很大大的的影影响响,,不不要要忽忽视视其其中中的的力力量量,,往往往往
成功的业务员接待客户的时候都非常的热心,
成功
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