工商管理-复习提纲_副本.pdf

工商管理-复习提纲 目录 1. 管理学 14 1.1 管理的历史和发展14 1.1.1 古典管理理论14 1.1.1.1 早期的管理思想14 1.1.1.2 泰罗的科学管理理论14 1.1.1.3 法约尔的管理职能及一般管理理论15 1.1.1.3.1 六种经营活动15 1.1.1.3.2 14 条管理原则15 1.1.1.4 马克思·韦伯的理想的行政组织理论16 1.1.1.4.1 权威的基础16 1.1.1.4.2 官僚制的特征16 1.1.1.4.3 官僚制的优越性16 1.1.2 近现代管理理论的发展16 1.1.2.1 巴纳德的一般组织管理原理17 1.1.2.2 梅奥的人际关系学说17 1.1.3 当代管理伦理18 1.1.3.1 管理理论总的主要流派18 1.1.3.2 管理发展的新趋势18 1.1.4 管理历史演进的规律和线索19 1.1.4.1 管理思想发展与历史发展19 1.1.4.2 管理思想演进的主要线索19 1.1.4.3 管理涉及的方面和层次19 1.1.5 总结20 1.2 组织管理原理20 1.2.1 个体层次的基础知识20 1.2.1.1 个体假设20 1.2.1.1.1 个体假设的意义20 1.2.1.1.2 传统的看法21 1.2.1.1.3 必须回答的几个基本问题21 1.2.1.2 行为与学习21 1.2.1.3 学习过程22 1.2.1.3.1 个人在组织中学习的特点22 1.2.1.3.2 两类学习的区别22 1.2.1.3.3 组织层次的学习22 1.2.1.4 心理能量23 1 / 167 工商管理-复习提纲 1.2.1.5 学习与心理能量的相互作用24 1.2.2 正式组织与非正式组织25