管理信息系统建设方案 - 上海银硕软件技术有限公司.pdfVIP

上海银硕软件技术有限公司 管理信息系统建设 方案 以数据仓库为基础、针对浙江农信系统 目录 背景7 概述7 商业智能和数据仓库8 短期规划方案8 总体8 方案A8 应用目标8 方案内容9 考核体系9 考核方案示例9 方案B11 方案C12 应用目标12 CRM 方案示例12 产品的定价管理策略12 营销活动策划与执行13 营销管理13 客户细分13 数据仓库建设14 数据仓库14 集市案例：绩效考核数据集市14 浙江农信系统数据仓库模型：部分案例15 OLAP 和多维立方体15 ROLAP15 MOLAP15 MQT 和OLAP15 系统实现16 全局的数据模型16 ETL16 报表系统16 前端管理界面16 实施计划和预算16 工作内容和重点16 背景 浙江农信所属的各家联社、合作银行和农商行（以下统一简称农商行）长期处于国内经济 最活跃，金融竞争最激烈的地域经营和发展，从实际经营的范围、运作的方式以及取得的成效 来看，实际上都已经是典型的服务于本地企业的本地商业银行。同时，由于农商行的网点优势 和浙江县域经济发达的独特情况，大部分农商行在本区域的竞争中处于优势地位。因此，绝大 部分的农商行的中期目标都是成为本地区的首选社区银行，服务于中小企业。 但是由于历史原因，大部分份农商行的内部管理方式都是粗线条，以管人为主。内部流程 随意性大，管理过程在人脑中。业务中产生的数据无人理会，管理者无法全面了解行内的实际 经营状况，全行信息化程度低。随着电子渠道的急剧发展，大家对于信息技术接受程度的提高 ， 未来农商行是否还能保持现有的优势地位是个未知数。 在整个银行业来看，近几年金融业竞争加剧，特别是各类金融相关政策调整频繁，各家行 都在管理精细化、商业智能化上动作连连，以求能在未来的激烈竞争中取得先机。而在当今的 4 信息社会，内部管理精细化的第一步就是管理信息系统的建设。因此，最近十年来以 大行为 首，各家商业银行都在大力发展内部信息管理系统。 农商行在信息系统建设中已经落后于浙江地区类似规模的商业银行，并且已经对于农商行 的竞争实力造成了影响。这有很大程度上是由于信息系统集中在省联社，各家行各自经营，甚 至是处于竞争关系的独特情况所造成。因此，后续通过建设自己行的符合本行经营实际的管理 信息系统，支持本行管理体制的改进并最终为本行的经营发展添砖加瓦 ，各家农商行应该需要 认真考虑 ，有所动作。 概述 对于大部分农商行来讲 ，目前除了省联社提供的信贷管理系统和经管报表系统，称不上有 任何的内部管理系统。这种一穷二白的情况对于后续的信息系统建设既有优势又有劣势：  优势是由于没有老系统的牵绊 ，又有大量同类商业银行的经验可以借鉴 ，整个系统可 以先打基础，再盖大楼。能够尽可能的避免信息孤岛的出现 ；  劣势是管理信息系统的建设需要长时间数据的积累 ，人员的培养。这两者是管理信息 系统成功的必备条件，其他现行的商业银行现在已经都完成了两个必要的积累过程。 农商行现在要奋起直追 ，很容易犯冒进的错误。 从系统建设目标来看，国内的金融监管政策比较死板 ，因此，从大的层面来看所有银行经 营的业务和产品都非常类似。即使是理财产品这样有较大设计空间的产品，在监管机构的不断 收缩下，各家行的产品也趋于雷同。对于农商行这样的后进者，建设目标可以参照先进的城市 3-5 商业银行或者区域性银行。一般来讲 ，以