2015_6_6营销负责人管理培训第三课培训纪要总结_青山.docVIP

营销负责人培训纪要总结（第三课） 时间：2015-6-6晚上12点过10分 主题：管理资质篇 培训师：青山老师 主要内容： 一、资质篇 1.使命（强烈、挑战） 负责人言谈举止都要有积极向上的状态，信心坚定的带领大家学习、进步和完成目标； 要不断调整和挑战新事物，从开会、学习、技巧、话术上都敢于尝试和做微创新，暂时做不到0-1，可以先从1-2开始。 详解：我们需要有一个奋斗的目标，目标透明，让小伙伴都知道我们的奋斗目标在哪里，一定要相信一定可以达成，具有强烈的完成使命感，在完成一个又一个目标的同时挑战新的极限，负责人要勇于创新，挑战0--1（从没有的创造一个新的方法）1--2（从已经有的方法上面微创新，让方法更加完善）带领小伙伴一起努力，以小伙伴之忧而忧。研究新的方法提升工作效率。 目标（描述、实现） 目标制定完成要能详细的描述如何达成，步骤和节奏，时间节点，而且根据变化的情况能做出适时的调整； 目标的实现是所有人共同努力的结果，要让每个月小伙伴都参与进来，完成了要挑战更高的目标。 详解：制定下来的目标作为负责人要能把这个目标描述出来，这个目标如何去达成，什么时候能达成，在什么时间点完成什么，能清晰的描述出来并告诉小伙伴，而且目标的完成要根据实际情况的变化而变化，及时应对调整并传达给小伙伴应对的措施，告诉他们为什么要这么应对的原因。不管最后的目标完成与否都要开会总结，没有完成的情况，是为什么没有完成，哪里出了问题？完成了的情况，完成的度怎么样？是否能进一步？它完成了有哪些好的可以保留下来甚至创新更好的方法。完成预期目标想要创造更高的一个目标，给小伙伴一个理由，让所有的小伙伴参与进来，最终实现定制的目标并且超越它。目标的完成是所有人努力的结果，一个人永远都是光杆司令而已。团队协作才能创造更高的目标并达成它。 意义（工作、努力） 学会讲工作的意义，从行业、公司、本团队和个人角度来详解； 努力为了自己，更为更层次的追求，提升小伙伴的成就感和荣誉感。 详解：明白工作是为了什么？工作的意义是什么？其实就是我们在工作的时候可以获得什么？我们为什么而工作？其实这个和小伙伴聊心态的时候是可以很好聊的，我们为什么而出发，我们的梦想在哪里？工作痛苦并快乐，现实的问题，我们创造新高可以获得更好的成就感和荣誉感，想要在工作中获得自己想要的就要付出不亚于任何人的努力，认真对待工作。用你的行动去影响小伙伴，并告诉他们激发他们想要的是什么？ 培养（学习、发展） 要关注小伙伴的学习情况，告诉他们学习的重要性和方向，自己首先要带头学习； 多用例子给小伙伴讲解，在这的发展成长轨迹，做好积累才能做更多的事情。 详解：培养小伙伴，这个很重要。把你的小伙伴培养好了，自己获得是左膀右臂，如何培养呢？可以把自己做的好的告诉他，也可以以别人为例子让他去学习。最终在工作中可以获得一份好的发展。小伙伴提升了才能获得更好的发展，培养他你要告诉他为什么要学习，他的发展在哪里？学习又如何去学习？ 关爱（换心、赢心） 真诚的沟通，多站在小伙伴的角度，思考问题，用公司文化和原理原则来指引； 负责人要有担当，多帮助，自己带头做好榜样，以技服人，更要以德服人。 详解：通过和小伙伴的沟通，诉说各自经历，让他感觉到你对他的关怀。在工作中对他的关心，比如吃饭的时候一起，比如工作的时候多问他哪里有问题，多鼓励。至于如何赢心？我个人觉得，答应小伙伴的事情要努力的去做到，小伙伴有困难多帮助他，告诉他改如何去做，去改变。让他更好的提升自己，获取发展。以德服人，厚德载物。 二、管理篇 时间管理（自己和小伙伴） 负责人的时间观念必须要强，到了什么时候该做什么事情。什么事情紧急？什么事情可以慢点处理要有一个判断。合理的安排好自己的时间，只有把自己的时间安排好了，你才能安排好小伙伴的时间，自己都是一团糟，如何要求小伙伴建立时间观念。 工作安排（明确和节点） 做任何的事情都要一个明确的目标，到了什么时候做什么事情，对安排的工作要能明确工作的顺序和步骤，负责人及时跟进工作完成进度以及情况。出现的事情及时处理以及应对。明确到每一个点，合理安排下去。 结果导向（总结和提炼） 不管做什么事情，对事情都要有一个总结，大家一起总结事情的原因。分析整个事情的结果，为什么好？为什么不好？不好如何改进？好有没有更好更快的方法？这样还可以提升整个团队的凝聚力。 培训获得的技巧是其次，更多的是获得了一个方向，方向可以让我明白应该朝这个那个方向去做，一步一步的完善自己，做到更好的地步。传道授业解惑，获得道，获得方向，可以更好的明白自己应该去做什么，如何去带好自己的小伙伴。