品质锻造实力耐用践行低碳.docVIP

品质锻造实力耐用践行低碳现在发展低碳经济已经成为全球共识的市场环境下，作为个负责任的企业，践行低碳，不是说你生产了有节能功效的产品就实现了“低碳”，产品的使用寿命更是衡量产品是否真正“低碳”的标准之。即便产品本身是节能的，但如果使用2～3年就需要维修或彻底更换，这样的产品又何谈节能呢?因此企业首先就是要生产品质过硬的产品，让消费者能放心消费而无后顾之忧，这才具备了可持续发展的基础。 在与蔡董交流的过程中，他讲了两个故事，一个是他日本客户的事故，个则发生在他自己家中。 在日本有一个老人家的房子着火了，起火的原因是因为她家中的一台电风扇。于是这个电风扇品牌就派高层到老人家的家里面去慰问，找到那台着火的风扇以后，发现那台风扇已经用了三十几年。由于这台电风扇与其他几个电器使用的是同一个电源插座，三十年高龄的电风扇电源线胶皮已经老化致使电线过热造成起火。虽然他们可以不承担火灾的责任，但这个品牌还是给这位老人家进行了赔偿，并送给她一台新的电风扇。这也让日本全社会更进一步肯定了这个品牌的产品质量。 蔡董家装修，买了三台国内某知名品牌的空调安装在卧室，客厅则选装日本某品牌的空调。仅用了二年，今年春节前其中一间卧室的空调就漏水了。厂家的服务还不错，先后上门将这台卧室空调拆回去修了七次，但每次修好使用几天后就又开始漏水。让他的家人很恼火。而这个品牌的维修人员说了一句话，让蔡董感触颇深。他说“我们的产品已经是国产空调里面最好的了，要不你换成客厅里那个品牌的空调，肯定不会出现这样的问题”。 两个故事印证的是两个品牌的产品质量，发人深省。而现如今市场中不乏　些家电企业虽然市场占有率高，但是量大而质不精。对于企业来讲，生产出品质过硬的产品，让消费者无后顾之忧是最基本的底线。蔡董笑谈说艾美特是“笨乌慢飞”，做个产品就把它做最精致，对产品品质要求是走日本企业的管理理念，一个电器产品消费者买回家不是用来修理的，而是要用辈子的，可能是十年、二十年甚至更长。因此艾美特从产品设计、原材料供应到最后的生产、包装均要求严苛的精致品质。在产品设计上，不但追求精致的工业设计外型，更追求其设计结构的安全性与合理性，确保整个设计绝无半点瑕疵。这也是为什么同样的产品，功能都样，艾美特就是比其他品牌的贵，但同样还卖的好。 虽然艾美特很少做广告，但风扇、电暖器每年都会断货。特别是在三月份旺季，生产线几乎都被三洋、东芝、三星等外销客户排满。在韩国60％的电风扇都产自艾美特，在日本30％的风扇也是艾美特所生产。同样国内的些家电品牌也愿意与艾美特合作，如国内某冰箱品牌推出买冰箱送电扇活动，以前是企业在慈溪贴牌生产本品牌的电风扇，虽然在卖场促销时标价很高，但消费者不认可，而且因赠品还拉低了自身冰箱品牌。2010年这个品牌与艾美特合作，买冰箱送艾美特电扇，消费者认可度非常高。2011年这家冰箱企业又跟艾美特签定合作订单。 面对市场竞争的压力，也有业务人员跟蔡董讲，企业能不能不用矽钢片而是用冷轧板来做马达，能不能不用纯铜材料换成铜包铝，这样可以降低成本。对此蔡董是坚持予以否定的。他认为，如果消费者买个电器只用了　二个季节就丢掉，会是种极大的浪费。艾美特1973年创立于台湾，1991年在深圳设立生产基地，在四十年的国际客户合作中，都用耐用的原料、耐用的材质、耐用的设计，企业有什么理由让自己国家的消费者用质量很差的东西呢? 又好又耐用的产品，消费者肯定是喜欢的，买回家是合不得丢掉的。消费者喜欢，经销商就喜欢，客户就会喜欢，才更愿意跟你合作。正是由于过硬的产品质量，　直坚持中高端市场定位的艾美特拥有了　大批忠诚的老用户和老经销商。从在国内市场的增长情况来看，可能每年艾美特的市场增长幅度并不是很大，但其可持续性却在不断增强。中怡康的统计数据显示，目前艾美特在国内电风扇市场的占有率约为19％，电暖器约为20％，位居行业第二名，但产品平均单价要高出主要竞争对手20％。 在原材料成本增长、人工成本增加等多重压力下，有的家电企业采取了极端的成本控制方式。如市场中某品牌已经推价格极具冲击力的战斗机型，但同样款式、同样尺寸的产品，重量与去年同款产品相比要轻很多，很显然是在通过原材料的以次充好、偷工减料，来实现成本的控制。目前中国已是世界最大家电制造大国，也是最大的消费市场，对家电制造企业而言提升产品质量已不仅仅成为企业的生命线，它更是种社会责任。一台风扇用十年和用二年，由此带来的资源消耗及生态环境污染的影响显然差异巨大。如果说企业只求量不求质，无异于杀鸡取卵，让消费者年买台电器，十年买十台，做十台的量，和让消费者年买台用十年，十年才买台所消耗的能源，对地球的保护是不一样的。因此，蔡董呼吁家电行业不要用残害子孙的做法去竞争，而是要重视技术研发，研究消费者需求，做更耐用