基于泰勒科学管理思想流水线管理模式浅析.doc

基于泰勒科学管理思想流水线管理模式浅析【摘要】泰勒之所以被人们尊称为“科学管理之父”，是因为他首次将实证试验以及科学方法融入了管理，引领了一场具有历史意义的工业改革。泰勒的核心理论――作业研究和时间研究，更对亨利“经济人”假设的角度，洞悉泰勒理论中蕴含的人本理念，同时，结合当代流水线管理模式现状进行分析研究，发现问题，从而提出“以人为本”的管理新模式，从理念、管理体系、激励制度等层面提出了相关建议。 【关键词】泰勒；科学管理思想；流水线；以人为本 前言 伴随着时代的步伐，流水线工作模式早已扎根于当代社会，成就了其不可替代的地位，其标准化、流程化的优势，带来了高效的产出，更为企业创造了极大的经济利益。追溯历史，流水线的产生归功于亨利[1]，但是，从本质上来说流水线雏形是基于泰勒科学管理思想之上的，泰勒科学管理理论中对于时间以及动作的实证研究，无疑是流水线最初的起源。 一、泰勒科学管理思想的再认识 泰勒的科学管理思想，总是被冠之以“经济人”假设的烙印，显然，这样的认识对泰勒理论有失公允。泰勒的科学管理思想并非仅仅追求经济收益，也强调了“人本思想”的重要性。 （一）泰勒科学管理思想的内容和历史地位 泰勒在耗时数年的实证实验中不断致力于工人的动作分解以及时间损耗的研究上，首次在管理中引入了科学的理念，在20世纪掀起了一场“科学管理”的旋风，大大提升了工作效能，使管理从早前的经验主义提升到了科学、系统、规范化的层面。泰勒科学管理原理的主要内容是从动作、时间研究结果出发，提出标准的工作流程和时间分配，使工作更具合理性，科学地选择和培训工人；实行差别计件工资制，让工人在工作中意识到自我价值的实现等，从而实现“物尽其用”、“人尽其责”的优化配置，从本质上改善工作效率。 （二）对泰勒科学管理的个人见解 泰勒管理理论一经提出，便有效的解决了当时劳资双方的难题，增强产出能力，缓解了社会经济危机[2]。鉴于此，现有的很多研究中都着重强调泰勒科学管理理论的“经济人”假设。其实，泰勒理论不仅蕴含了科学的管理方式，更是“人本”管理思想孕育的摇篮。 1.“经济人”假设的绝对化，源于历史背景的束缚 19世纪，整个西方社会深陷于激烈的劳资矛盾中，高强度工作以及低收入导致工人的消极怠工，传统经验主义的深化致使劳务产出率低下，整个社会呈经济萧条的状态。在这种经济低迷的时代环境之下，工人生活状态穷困潦倒，经济收入显然成为谋求工作的首要目的，也只有经济上的收入才能满足工人们最基本的生存需求，例如：食物、水、住房等问题。这并不代表工人们没有其他的个人追求，这也恰恰印证了针对泰勒科学管理思想的“经济人”假设是绝对化的理解，是在当时特定历史背景下产生的。 2.挑选、培训工人，阐明“人重于职”的理念 泰勒理论一直强调人并不隶属于工作，更不希望工人被工作所奴役，其理论的宗旨是希望工人与工作之间展开一种协调并进的积极关系，让工人以快乐的心情来接受工作，积极主动的创造工作成果。因此，泰勒理论提出对于工作，我们需要按需所求挑选合适的工人来胜任工作，首次在管理中阐明了以人为先的“使人适职”理念，从本质上强调了“人本”理念。 3.泰勒理论下的工作模式并非机械化 对于工作模式的制定，泰勒提出了合理科学的管理制度，泰勒根据实践研究结果，采用科学系统的方法，制定出合乎情理的工作限额，确保工人的身心健康。既解决了工人们“磨洋工”工作陋习，又注重工作与时间上的合理配置，避免工人们的过度劳累。泰勒还结合“差别计件工资制”让工人们根据自身的劳累程度以及意愿取向，自主的实现“能者多劳”的薪资报酬。泰勒理论下的工作模式体现了许多“人性化”的层面，注重科学管理，并非残酷无情的机械模式。 4.“精神革命”中“人本意识”的萌芽 实际上，泰勒科学管理的核心理论“精神革命”是最初“人本意识”的重要起源。“精神革命”提倡的重点是“劳资共利”，首次将普通工人与雇佣者的对立关系，扭转成一种互利共赢的局势。泰勒不仅重视经济的收益效果，更加强调工人的人本意识，提升他们的本我意识，促使工人们消除身心上的阶级感，努力营造劳资双方合作协调的环境，重视工人们的自身价值。泰勒在历史上第一次把工人当作人来激励，在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响。为以后的行为科学理论在“人性化管理”与“人本管理”层面开了先河。 二、流水线管理模式现状 遵循一代大师泰勒的核心原理――工作和时间研究，亨利的第一条流水生产线――著名的福特汽车流生产线。 流水线工作的诞生，充分解决了大批量生产的问题，通过严格的时间管控和标准流水线操作程式，大幅度提高生产过程的效率。然而，面对各种机遇和挑战、多样化的员工特性等，当代的流水线管理也开始充分暴