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试论企业管理创新新趋势
试论企业管理创新新趋势摘 要:本文对企业管理创新的新趋势这一重大主题,作了深入浅出的阐述和论证。并提出了新的理念和思路:零度创新的内涵及意义、零度创新带来了企业管理创新的新趋势、零度创新给我们的启示。对于推动企业管理创新,实现最大的经济效益和社会效益具有积极而重要的现实意义。
关键词:零度创新 企业管理创新 对策研究
当前,管理创新是企业面临的一个重要课题。如何实现企业的管理创新,构建符合社会主义市场经济要求的管理体制和运行机制,关系到企业的生存和可持续发展。
所谓管理创新,就是在科学理论的指导下,对传统的管理制度,进行根本性的变革,并重新选择和构建新的管理方法和制度。
如何让创新卓有成效?怎样才能低成本创新?如何让创新成为企业组织的DNA,成为员工主动、积极的自发行为?
将这些管理思想和解决方案升华为一种理论,即“零度创新”。
一、零度创新的内涵及意义
零度创新,是在自由状态下产生,既能独立的自主创造,又可以借助各种外部精华为我所用。
零度创新强调,创新既要保持独立性,自主制造,同时也要确保灵活的自由性,即使没有太多外部资源、动力或者压力的情况下,企业仍能够保持很强的创新活力。
零度创新的内涵就是倡导“人人创新、时时创新、事事创新,不拘形式与内容的创新”的一种新的创新理念。零度创新是一套适应中国企业发展新阶段,并且可持续成长的创新哲学和创新方法。
“零度创新”的理论一经提出,就在中国企业界产生了巨大反响,并引起了媒体的广泛关注。不少企业家认为,它源于中国企业的创新实践,又反过来指导中国企业的创新实践。
经过实际应用发现,零度创新的标杆公司譬如万科、海尔、中粮、华为、比亚迪、腾讯、开心网、科兴……虽然它们领域不同,规模不等,拥有几个共同的特征:其一,在金融危机中业绩表现尤为出色,主要财务指标明显高于行业水平;其二,创新行动能够带来明显的收入增加,转化为企业利润。
二、零度创新带来了企业管理创新的新趋势
1.利润最大化向企业可持续发展转变
把利润最大化作为管理的唯一主题,是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。
2.传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争
提升企业的运营能力,就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面,它能依照顾客订单,任意批量制造产品和提高服务;在营销方面,它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合;在组织方面,它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;在管理方面,它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。
3.由一般合作模式转向其他形式
企业合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。
现代企业不能只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。
4.员工的知识和技能成为重要资源
知识被认为是和人力、资金等并列的资源,并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战,将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。
5.单一绩效考核转向全面绩效管理
传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,但过程缺乏控制,没有绩效改善的组织手段作为保证,在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而,把绩效管理与公司战略联系起来,变静态考核为动态管理,是近年来绩效管理的显著特点。
6.信息技术改变企业的运作方式
信息技术的发展和应用,使业务活动和业务信息得以分离,原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合,能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段,企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。
7.顾客导向观念受到重视并被超越
近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”,采用以产品为中心的经营战略,并取得了巨大成功,由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来,企业面对的已不仅仅是现有的份额,更重要的是未来的市场和挑战。
8.自身利益转变为履行社会责任
由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益,社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益,还可以改善风险管理,提高企业的声誉。
9.企业管理创新成主流趋势
我国企业在深化改革和管理创新方面,
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