量身定制物流系统助北药股份快速发展.docVIP

量身定制物流系统助北药股份快速发展北京医药股份有限公司(简称北药股份)是北京市最大的医药流通企业，主要经营中西药品、生物制品、营养保健品、医疗器械、卫生用品，规格品种达18000多个，经营方式以批发、连锁零售和生产加工中西药品为主。目前，北药股份拥有上游客户3500多家，下游终端客户13000多家，包括北京市各大医院、医疗诊所和商业单位，商品分销网络覆盖我国华北、东北、西北等地区。 2003年12月，北药股份引进德国西门子德马泰克公司(现已更名为“德马泰克”)先进的物流技术与设备，建成全国首家现代医药物流配送中心并正式投入使用。该项目开创了中国医药流通领域现代物流配送的先河，不仅为全行业发展现代物流树立了示范样板，也大大提高了北药股份的物流管理与运作水平，使北药股份切实感受到先进的物流系统带来的巨大利益。 2005年，北药股份物流中心又开始了二期工程建设。在记者采访时，该项目已基本结束，准备接受验收。据北药股份物流配送中心副经理邓伟先生介绍，公司董事长陈济生女士对发展现代物流的重要性有着极为深刻的认识，这一切都在她的运筹帷幄之中。 记者：北药股份物流中心是国内建设较早的医药行业物流系统项目。在当时全行业还没有成功先例的情况下，北药股份成为第一个“吃螃蟹”的人，显示出企业对物流的高度重视和破旧立新的魄力，是什么促使北药股份下决心做出这样的决定? 邓伟：改革开放以后，整个医药流通行业的经营方式发生了巨大变化，行政垄断经营被打破，企业开始进入市场竞争态势，商品供应摆脱了单纯调拨批发的业态，完全按照客户需求进行配送，商品拆零供应业务占到供应业务总量的80％，同时客户对供应商的服务要求日益提高。由于市场发生了巨大的变化，企业必须要适应市场的变化才能生存和发展，在这种客观环境的影响下，北药股份领导班子在陈济生董事长的带领下，果断做出决定，要学习国外的先进技术、建设适合自己需求和发展的现代化的医药物流配送中心。 以前，北药股份物流中心的药品采用仓间地盘式的存储模式，空间利用率低；票据的传递和货品在楼层之间的传输均由人工跟踪完成，致使员工劳动强度大，工作效率低，完成同样的任务需要更多的工作人员和更长的时间。随着公司配送业务的增长，拆零拣选业务量的增加，这些不利因素成为制约企业发展的瓶颈。 北药股份要想在激烈的竞争中站稳脚跟，并积攒实力参与国际医药市场大循环，需要在管理理念、经营方式和配送模式上创出自己的一条发展之路，改变自己，实现与国际接轨，降低物流配送成本，力争达到国际同类先进企业的水平。以美国为例，医药流通企业平均经营费用率在3％以下，而我国医药流通企业的平均经营费用率大约在12．5％，其中物流配送成本更是美国同行的3倍之多。为此，公司认为建立现代医药物流配送系统是积极参与国际医药商业大循环的根本措施，不仅能解决配送成本过高的问题，而且可以使公司供应链实现有机整合，发挥联动效应，使公司资金流、信息流和实物流紧密结合，推动企业健康快速发展。 记者：经过两年多的时间，北药股份的物流系统在实际运行中的效果如何?给北药股份带来的利益体现在哪些方面? 邓伟：先进适用的物流系统给北药股份带来的效果是明显，也是实实在在的。通过现在与过去的对比可以发现，物流管理水平与运作效率显著提高了，公司业务量逐年增长，市场竞争力显著增强。 经过几年的实际运行我们发现，物流的处理速度大大加快了。过去，我们的信息处理与业务操作流程是：各个分公司发来的订单票据通过网络传到物流中心，信息处理部门对每个订单进行分配，打印出票据，其中一联是给仓库的；需要由专人收集仓库联订单票据，并按照库区进行归类，然后送到各库区；库区保管员接到订单票据后开始拣选。采用这种方式，单据全部由人工分配、递送，速度依赖于人自身的能力，并且一个工作日的订单处理数量难于突破一定的界限。 物流中心一期建成投入使用以后，由于物流系统与ERP系统实现了对接，公司上下实现了信息化管理，订单传到物流中心后由系统自动分配，不再需要人工传递，订单处理速度大幅提高。物流中心作业流程改变为：各个分公司通过网络将订单发给物流中心，物流中心按照客户需求的优先级对订单进行分类，然后订单分批次通过网络直接传到仓储管理系统中，系统再自动将订单拆分成单个任务，传到物流中心的各个楼层的处理终端上，如RF、电子标签、整件标签等，楼层拣货人员根据收到的任务进行拣选，因而大大简化了拣选操作过程。 由于采用了纸箱／周转箱传输子系统、电子标签拣选子系统、无线射频(RF)拣选子系统、托盘垂直传输子系统、条码自动识别子系统和仓储管理子系统等现代化物流技术与设备，物流中心人员可以根据系统指示完成商品上架、移库、补货、拣选、传输、配送等操作，不仅差错率大大降低，工作效率大幅提升，也极大地