申报企业实施品牌战略情况表.docVIP

附件2： 申报企业实施品牌战略情况表 （介绍企业制定和实施品牌战略的基本情况，包括品牌战略的方针、目标、具体措施和取得的成效等情况。） 品牌战略，简单地说就是企业通过争创满意质量，使自己的产品在市场上打响牌子、树立名声，深深地扎根于广大消费心中，从而使企业在市场竞争中立于不败之地。随着市场竞争加剧和土地、能源、环境等生产要素日趋紧张，走以量为主的粗放型扩张道路受到挑战，品牌战略越来越受到政府、企业和社会各界的重视。现将我公司实施品牌战略基本情况介绍如下： 品牌战略方针 科技领先、产品国际化；顾客至上、不断改进 方针释义：在同行业中以高性能的技术和快速、高效、优质的服务来胜出；根据行业的发展不段创新改进；对客户提出的所有要求（订单、交期、质量、投诉等）快速高效优质反应来达到顾客满意。 品牌战略目标 1. 公司建设品牌管理目标 1）顾客至上 过程控制保品质 释义：以顾客为关注焦点，按过程方法控制质量，保证产品质量和提高产品质量水平，符合法律法规的要求，满足和超越顾客的要求和期望。 2）遵章守法 控废防污保环境 释义：以法律为准绳、遵守法律法规和其他要求，在产品及产品的设计、生产、服务过程中控制和减少废气、废水、噪音的排放，固废（含废液）无害化处理，节约能源和有效利用资源，预防污染，保护环境。 3）关注人员 控制风险保安康 释义：以人员为关注焦点，消除或减少因组织的活动而使员工和其他相关方可能面临的职业健康安全风险，保障职业健康安全。 4）科学发展 铸造金胡杨品牌 释义：以科学发展观为指导，持续改进和科技创新、管理创新，铸造金胡杨品牌。 2. 相关部门目标 生产部门：优级产品率： ≥99%/月 设备设施保养率：100%/每月 设备检修合格率：100%/每月 检测准确率：100%/每月 新员工工艺学习达标率：100% 销售部门：客户投诉处理满意率：≥95%/每月 发货及时与售后服务率：100%/每月 产品出厂合格率：100%/每月 原材料采购合格率：≥90%/每月 三、近几年我公司品牌建设工作的主要做法和成效　　 1. 建立质量控制管理，取得全国工业产品质量生产许可证书 公司成立以来，始终把质量管理放在第一位，始终奉行顾客是上帝这一宗旨。2011年公司开始全面建立质量管理制度，相继建立了质量手册，文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、预防措施和纠正措施。另外根据公司实际情况还增加了相关的管理标准、操作规程和作业指导书等，提出了“质量立身、用户为本，创新铸优、精益求精”十六字公司质量方针。它既是公司质量管理工作的核心，是公司质量总宗旨和方向，也是全体员工开展质量活动的准则，是对顾客对社会严肃的承诺。2012年8月取得了全国工业产品质量生产许可证书。 2. 更换不合格的设备，以低能耗高品质的产品满足客户需求，争取效益 为降低能耗，提高产品质量，增大同行业竞争水平，2011年公司将原两元流离心鼓风机更换一台三元流离心鼓风机，投资额为125万元。2014年3月更换一台旧反应器与一组催化剂，该项目投资2090万元。我公司产品单耗目前在国内位居前列。 3. 产品质量第一，保护环境 我们企业在保障质量第一的前提下，绝不污染周围环境，给社会造成负担，因此在建厂时做了技改，后期也上了相应设备，主要如下： 1 ）尾气回收：本装置原设计针对生产过程中所产生的废气进行集中排放。全厂动力设施全部以电作为动力源，同时为了满足生产中对蒸汽的需要，配备一台9吨的低压蒸汽锅炉。 为了达到合理利用能源，杜绝污染环境，本项目针对旋风分离后尾气中的残存热值再进行回收利用：废气进废气焚烧炉通过天然气助燃进行废气焚烧，从中回收废气中的热值，再利用废气焚烧产生的蒸汽，通过两台蒸汽轮机作为厂内鼓风机以及循环水泵的动力源。同时再利用循环水泵汽轮机出口的饱和蒸汽作为全厂饱和蒸汽来源。 2）废水、废渣处理: 精制系统排放的废水残渣经过废水蒸发釜，将废水蒸发冷凝回收至回收水罐，残留废渣至废水槽卖给有资质做富马酸的下游客户。 3）2014年安装一套污水处理设备，主要处理生活污水及少量的生产排放，将处理后的污水作为厂区绿化水源。 4. 开展绩效管理 为了在市场上更好的立足，提高员工的责任心，激发员工的创新能力，促进品牌建设工作、促进企业与员工的共同成长，我公司在2014年12月开展了绩效管理工作。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。开展绩效考核后取得的成果：提高了工作人员的责任心，产品质量有所提高，合理化建议比较多，客户反映服务质量的提高等等。 5. 严格控制质量，保障供货合格率 从生产部门开始严格控制产品质