《三陪九辅主管培训课程》8-陪同拜访后总结.pptVIP

英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 谢谢 Thank You 陪同拜访后反馈 三陪九辅系列教材（八） 1、辅导新人对陪访结果建立正确的心态； 2、帮助新人记录陪访收获，强化销售技能。 辅导目标 知识点 1、针对陪访签单成功与失败两种情况的心态辅导内容； 2、反馈的流程： 1)主管点评与鼓励； 2)新人记录陪访收获； 3)主管根据新人不足之处进行训练。 目 录 1 2 主管操作要点 课堂演练 辅导流程 主管操作要点： 辅导开始前： 1、主管应事先提醒新人准备好《新人成长手册》《工作日志》； 2、主管和新人约定辅导的时间和地点。 辅导开始后： 1、回顾陪同拜访的意义及目的，告知新人每一次陪同拜访后都需要进行反馈 2、针对签单成功与失败两种情况进行心态辅导 签单成功：作为新人，签单不能说明他已经足够专业，要总结学习提升，为客户带去更好的服务； 签单失败：客户暂时不接受是正常的，要分析原因，根据不同情况制定下一步计划。 主管操作要点： 重点话术 昨天晚上我们一起去拜访了你的一位客户，接下来我们一起来进行反馈，以后我们每次陪访之后都要进行总结和记录，这