吉林肿瘤医院志愿者服务活动实施方案.docVIP

吉林省肿瘤医院志愿者服务活动实施方案 （3）颁发奖牌、证书或奖杯，奖励最佳志愿者或志愿者团 （4）为志愿者提供好的装备 （5）将志愿者的故事或照片提供给有关媒体（在知情同意下），报道他们的贡献 （6）号召有经验的志愿者协助培训新的志愿者 （7）请志愿者参与拟定年度计划 （8）医院可以向表现优秀的志愿者提供免费体检的机会 五、活动安排 （一）动员部署（2011年6月）。吉林省肿瘤医院“志愿者服务在医院”工作组，制定下发实施方案，召开专题会议进行部署。医院6月10日前成立相应的工作组织（社工处），制定实施方案。 （二）宣传发动（2011年6月上旬）。医院开始宣传发动，招募和遴选志愿者。 （三）培训与考核（2011年10月中旬）。 （四）上岗服务（2010年11月下旬）。 （五）督导检查（2011年12月）。医院组织志愿者服务工作督导检查。总结交流好的做法和经验，全面开展“志愿者服务在医院”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起吉林省肿瘤医院特色的“志愿者服务在医院”模式。 附件： 1.吉林省肿瘤医院“志愿者服务在医院”工作领导小组成员名单 2.志愿者申请表格 3.志愿者基本行为规范 4.“志愿者服务在医院”活动招募简章 附件1 吉林省肿瘤医院“志愿者服务在医院”工作领导小组成员名单 组 长：程 颖 副组长：崔志刚 组 员：卢卫平 赵焕春 刘士新 李光伟 王长青 张 越 社工办事处负责人：周 红（负责患者志愿者） 周亚男（负责院外志愿者） 科 员：赵银花 刘 颖 2011年6月10日 附件2 姓 名 性 别 民 族 籍 贯 学 历 单 位 职称或职务 户口所在地 身份证号码 通讯地址 联系电话 住宅电话 邮 编 专业及特长 可参加志愿服务时间： □半天／周 □天／周 □半天／月 □天／月 相对固定时间： 周六： □上午 □下午 周日： □上午 □下午 节假日： 自定义： 是否可接受安排的任何时间： □是 □否 愿意参加哪种服务内容： □出入院直通车 □贴心服务在病房 □温馨服务在门诊 □收集信息、传播医院文化 □接受组织分配的服务 □传递抗癌信心、活跃精神文化生活 志愿者誓词： 我愿意成为一名光荣的医疗服务志愿者。我承诺：要以南丁格尔为榜样，尽己所能，帮助他人，服务社会。践行博爱、奉献精神，开展护理志愿服务。保护生命，维护健康，传播健康理念，促进社会和谐进步！ 本人郑重声明：保证所填资料属实，绝无虚假内容。 签 字： 年 月 日 志愿者申请表格 附件3 志愿者基本行为规范： 第一条：自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现四会人蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，维护医院形象与利益。 第二条：严格遵守国家法律法规和志愿服务机构的各项制度与要求，服从工作安排和所在团队的管理，积极主动地展开工作。 第三条：认真参加培训，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、业务知识、信息、技能、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。 第四条：珍惜志愿者的公众形象，上岗时着志愿者统一服装，保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。只在工作时间或上下岗途中穿着志愿者服装。 第五条：按照“微笑热情文明专业”的标准提供志愿服务，工作时间不闲聊不可从事与工作无关的活动，不得在公共场所吸烟或饮酒，不得在工作岗位上吃东西。 第六条：对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，按照职责规定提供志愿服务。如果不能解决的情况，要尽可能为服务对象联系相关人员或者寻求有效的解决办法。 第七条：与其他志愿者、工作人员之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。 第八条：遵守工作时间，不迟到，不早退。上岗前做好必要的工作准备，换岗时按要求认真做好交接，不得出现空岗现象。如遇特殊情况，按规定请假。 第九条：遵守各项工作纪律。针对媒体采访要求，遵从所在团队的工作安排，展示志愿者良好形象。 第十条：不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象所要签名、礼品或小费，不得擅自接受服务对象的馈赠。工作时间不主动与服务对象合影。 第十一条：服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，按照“一看、二问、三听、四助”的步骤，提供热情、细致、