橘色科技运用於云端服务重要性之研究.PDFVIP

工程科技與教育學刊 第 11 卷 第2 期 第 159～173 頁 民國103 年6 月 橘色科技運用於雲端服務重要性之研究 * 劉仲矩 、陳文川 * 國立臺北大學 企管系 gereliu@.tw 摘 要 橘色科技是學者提出的新興概念，強調科技對人類產生的關懷與幸福感。本研究目的在探討橘色科技運用 於雲端服務方向的重要性，參酌文獻與專家意見歸納出健康科技、關懷科技、幸福科技三大面向，並擬出相關 指標次構面 15 個因素。研究步驟方面，藉由前述文獻發展出層級架構，先用李克特 5 尺度檢測問卷信效度 ， 再以層級分析法 ，找出面向的重要性程度。研究對象方面，填答者為資訊相關業界共 33 位人員，皆具有豐富 雲端服務導入經驗，包含中華電信、資策會等。研究結果發現，三大面向的重要性順序依序為健康科技、關懷 科技與幸福科技，而在健康科技方面，又以醫療網建構及醫療知識的傳遞最為重要。根據研究結果，橘色科技 運用於雲端運算可協助相關業者發展人道關懷、健康照護、幸福等方向 ，也能幫助將要進入雲端服務市場的企 業有更明確的資源調配 。 關鍵字：橘色科技、幸福科技、健康科技、關懷科技、雲端服務 1.緒 論 1.1 研究動機 在全球經濟不景氣及人口的老化問題下 ，企業及政府於2011 年為因應全球趨勢與環境改變 ，推出一連串 的應變政策 ，包括推動四大智慧型產業、六大新興產業，如雲端運算、智慧綠建築、綠色能源、健康照顧等 等。上述所提及的各種產業，在雲端服務的創新應用如智慧醫療及照護監控、智慧家庭生活應用、智慧行動加 值、綠色科技等愈趨普及 ，藉由資訊科技改善人類生活 。所謂雲端運算服務（Cloud Computing ）是資通產業 （Information and Communication Technologies, ICT ）熱門的話題，也是政府推動新興智慧型產業的重心 ，更是 企業關心的議題 （李昀潔[1] ）。雲端運算是種創新概念而非新技術，其推行可能重塑資訊產業價值鏈。資訊產 業以硬體生產為主，希望藉由導入雲端運算軟體服務創造附加價值，降低企業資訊系統建置成本，進而提升資 訊服務效能 （Raguž[2] ）。而在雲端服務之推行方面，可能會改變企業以計量收費方式，至於網路及可攜式產 品盛行則是改變消費者的行為模式 。雲端服務具有可以隨時取得與沒有任何資產投資風險之優越特性 （葉茂盛 [3] ），國內外大廠相繼推出雲端應用服務，如Amazon 推出的協同銷售平台（EC2 、S3 、FPS 等）、google 開 放式平台（Gmail 、Sites 、docsh 等），而微軟、趨勢科技雲端防毒、中華電信 hicloud 、遠傳、叡揚資訊、一 等一科技等，也相繼推出了行動辦公室 （U-Office Force, UOF ）、企業資源規劃系統（ERP ）、電子商務、網 路硬碟、電子書、音樂平台等服務 。從上述的討論可知，全球政府、企業、消費者無不積極運用雲端科技 ，促 進雲端服務多樣化。從上述的說明可知，企業改變營運模式追求新商機，促進資源有效利用，降低硬體建置、 維護及軟體開發等成本，來提升其競爭力，而雲端運算服務提供大量資料存取及運算能力 ，更可促進各領域的 進步，如數位化教學服務 ，提升學習成效或改變政府組織運作方式等（耿詩婷等[4] ）。 企業導入雲端運算服務能提升四大效益：1.提升企業營運及資訊科技運作靈活度；2.減少人力、擴充、維 護管理成本；3.提供協同作業增加營運效率；4.資源共享、能源有效管理 （陳芃菁[5] ）。雖然雲端運算服務擁 Journal of Engineering Technology and Education , ISSN 1813-3851 160