运营——现场日常管理制度..doc

4.5　卫生消毒制度 为了贯彻国务院《公共卫生管理条例》，落实消毒措施，保障体验馆用品的卫生、安全，特定本制度： 1、认真学习国家卫生法令法规，抓好从业人员的卫生业务培训； 2、从业人员坚持每年体检、业务培训一次，持健康证、培训上岗； 3、从业人员要做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡； 4、体验馆环境卫生做到无尘、无蜘蛛网、无鼠迹，垃圾一天二清理； 5、餐饮体验用具做到一洗、二冲、三消毒、四保洁； 6、餐具使用消毒柜消毒，消毒后直接存放消毒柜内。 4.6　设施设备保养制度 为确保各类设施、设备有序安全运转，特制定本制度。 1、馆长每日进行一次直观检查，如有损坏或失效应及时上报主管； 2、严格按照设施设备说明要求进行操作，不野蛮操作，不安排不熟悉的辅导员操作； 3、每天保持设备设施卫生清洁； 4、所有设施设备不带病运行。 4.7　特殊场馆体验安全规定 为避免广大家长及小朋友在场馆运行过程中的各类安全事故发生，特制定场馆安全体验规章制度，要求： 4.7.1 电器安全使用 有故障的电器设备不能再继续使用，以免损坏设备或造成火灾隐患； 电器出现故障时，严禁私自拆开，应请技术人员检修； 若电掣、电线有发热现象，可能是超负荷或线路故障，应立即报告维修人员检查； 清洁任何电器灯具、插座，严禁使用湿抹布，以防触电。 4.7.2 高空作业 体验前必须给小朋友讲解安全操作知识； 必须佩戴安全帽、安全带； 佩戴安全带必须按使用说明进行，选择好固定物； 体验时必须有辅导员在场监督安全措施的落实，明确安全带稳固后再开始工作； 体验时必须提醒小朋友不要站下面（建筑体验馆、货运码头体验馆），防止高空坠物，伤及客人。 4.7.3 湿滑地面 饮食休闲类大部分是瓷砖或大理石地面，容易造成滑倒事故，而体验过程中也会产生水，要时刻提醒小朋友小心地滑； 应时刻保持地面干爽； 风雨天气要尽量保持大厅入口干爽，同时不能在城内追赶。 4.7.4 其他 军事基地体验馆内不得把枪口对准小朋友； 小朋友进门时一定要小心，避免手指头被门挤压； 在任何体验过程中，提醒小朋友不能将使用道具放入嘴里； 小朋友在汽车体验馆体验汽车时一定要注意行人； 不平稳的桌、椅要立即整理； 家具如有铁钉须马上除去，防止刺伤小朋友； 经常留意，发现有危险隐患，应立即向上级报告。 4.8　体验馆食品安全管理规定 执行公司制定的相关规定，员工还须注意： 1、辅导员必须做到工作前洗手消毒，勤剪指甲、勤洗澡、洗衣服防止人为通过一系列化学、生物制剂或者是其他有害物质来蓄意污染食品，从而对人们造成伤害（这些制剂包括一些非天然存在的物质或者是常规不检测的物质）。 为确保运营管理部工作有序开展，达到科学合理安排用餐的目的，在执行公司统一用餐管理制度的前提下，本部特补充如下制度： 1、运营管理部所有员工用餐时间为30分钟／餐：时间计算为离开工作场地至回到工作场地的时间段； 2、在公司规定的用餐时间段内，各体验馆人员的用餐时间点由本区域主管安排，确保不空馆，能正常运行；客服中心人员的用餐时间点由客服主管安排，保证客服中心能够正常运行；各主管离开用餐时需要指定一名馆长/小组长暂代岗位，确保无工作疏漏； 3、所有人员都不能以任何借口把食品带入体验馆内用餐； 4、所有人员必须走场馆指定路线用餐，并时刻保证仪容仪表高标准。 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………?