建设成功团队测试题教案.doc

建设成功团队测试题 问题1：在一次你每周召开的团队例会上，发生了一场很好的争论。随后你注意到，似乎不是每个人都在参与。你可能会怎么做？ 1、停止滔滔不绝的自由谈话，询问其他人有谁要发言或是否感到被遗漏了。 2、停止谈话，围绕桌子，各人按照座位顺序依次发言。 3、此时什么都别做。会后，逐个了解团队成员，看是否有人不敢大胆发言。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题2：一位团队成员在某次做决定时强迫其他人接受他的观点。现在，其他成员都开始憎恨他和那个决定。你应当怎么办？ 与这位成员私下里谈谈，并向他解释，他的专断作风引起了公愤。 让团队来解决此事。鼓励持憎恨态度的成员就所憎恨的事情大胆直抒已见。 不要让团队“拉帮结派”抵制专横，要鼓励团队成员接受他们自己做出的任何决定，并努力寻求共同点。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题3： 你的6名团队成员中有5位向你反映，他们认为团队管理得很好。而第六位却认为存在问题。但另外5位认为事情无关紧要。你可能会采取什么行动？ 公开指出矛盾展开讨论并检查内在的原因。 花点时间，譬如，一周左右的时间，请持不同意见的人说明他认为存在什么问题。在这之后，如果仍然存在问题，则提交到集体会议上。 私下做第6位成员的工作。除非你无法一对一地解决问题，否则应设法避免召开团队会议。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题4： 下列按顺序排列的5种方式中，有4种你可以用来学会如何倾听，哪一种方式并没有表示倾听？ 提出问题以便鼓励发言者详细阐述自己的观点。 加强对自己行为的控制，例如，不要心不在焉。 控制那些有可能暗示对发言者不感兴趣的形体语言。 当你赞成某种观点时，点头表示同意。 复述说话者讲过的观点。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题5： 要使团队保持在正确的目标上，每一项决定都应得到每一位团队成员的同意，这个做法的重要性如何？ 每一项决定都应得到每一位团队成员的同意，此事无关紧要。 其重要程度取决于被决定的事情是否重要。 每一项决定都应得到每一位团队成员的同意，此事相当重要。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题6： 下面哪一项选择能够很好地完成这个句子：“你可以采取________方式来使公司领导关注你的团队。” 设法将公司领导的目标与团队的目标结合在一起，并且提醒团队成员他们的贡献对公司的前景有多么重要。 使公司领导始终掌握进展情况，与公司领导保持交流与沟通，请求得到他们的支持。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题7： 要使你的团队保持在正确目标上，所有团队成员都必须知道，他们可以自由参与讨论而不必担心报复。那么，这是否意味着，你作为一名团队领导，还必须对那些含有你强烈反对的观点的发言表现出支持态度呢？ 1、是。 2、否。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题8： 在项目前期，你注意到团队内部正在形成一个小帮派。你考虑是否对冲突双方重新分配工作，以便让他们分别与其他团队成员经常在一起工作。这是一个好主意吗？ 不是。 不是，除非所有其它劝解冲突的努力都失败了。 是的。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题9： 下面给出5种策略，其中有4种能使你的团队会议取得成功。以下哪一种策略不合适呢？ 每次会议都应当有议程表。 让团队领导对会议提供支持。 不要对争论限制时间。 鼓励沉默寡言的成员发言。 在每次制订的议程表中都应含有讨论新业务的时间。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题10： 在从团队撤换不称职的成员之前，你是否应当考虑把他提交给团队进行集体讨论？ 不，这样做绝对不合适。 是，在你已经努力解决该成员的问题之后，这样做是合适的。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题11： 下面的哪句短语不能用来描述团队？“一个团队是由少量的个体组成，他们应具有……” 完成一个共同的目标所需要的互补的技能 相似的技能和背景 共同的绩效目标 共同承担责任的工作方法 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 问题12： 当团队的任务和目标驱使它采取行动时，有六个典型的步骤形成团队工作流程的一部分。下面哪一组是对这六个典型步骤的描述？ A 对项目的工作方法取得一致意见。 开发一个完成任务的工作流程。 执行这一流程。 评价和自我修正这一流程。 与各有关方面