中小民营企业管理创新重点.docVIP

中小民营企业管理创新重点中小民营企业占我国企业数量的80％以上，它们的发展使中国经济将提高一大步。因此，应根据中小民营企业的实际情况，科学确定管理创新的重点。中小民营企业管理创新的重点应该放在观念创新的提高上，为制度创新、组织形式创新等提供创新的方向，提高企业价值。 一、观念创新 观念创新是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧有思想束缚，树立全新的管理观念。世界经济由工业经济时代或资源经济时代过渡到知识经济时代，思想观念应及时转变，使企业有可能抓住社会大变革时期的宝贵机遇而迅速发展。 1.树立企业文化 企业文化承载了管理理念的重担，是支撑企业成长的灵魂；管理理念是企业文化的具体体现，是企业文化的载体和实施者。我国中小民营企业企业文化的建设应将优秀的民族精神、民族传统、民族文化作为核心，适当借鉴国外先进成功经验，并结合企业具体情况进行。切忌生搬硬套其企业的企业文化，要形成自身的特色管理特色，提高管理效率，充分发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能、规范功能，培养员工的向心力、凝聚力、忠诚心、共同的价值观，把“共同价值观”、“团体精神”、“制度文化”等企业要素当成管理的重要内容来抓。 2.坚持“以人为本”，进行柔性管理 人不单纯是创造财富的工作，人是企业最大的资本、资源和财富。现代中小民营企业必须确立以人为本的管理思想，重视人力资源管理。中小民营企业的管理者必须加强人本管理思想的修炼，重视职工民主参与管理;民营企业职工也要输入人本思想，提高维护自身权益、主动参与企业管理的觉悟。在“以人为本”的基础上实现企业的柔性管理。这是一种以人为中心的人性化管理，它不依赖于固定的组织结构、稳定的规章制度进行管理，而是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在人的心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。现代中小民营企业应以对人的管理为中心，注重感情投资，塑造企业文化，通过对企业的文化建设和组织价值观的形成，使得企业的规章制度、企业的管理获得员工的理解和认同，从而使员工处在企业的文化道德规范和行为准则的无形约束之中，产生自控意识，达到内在的自我管理和自我约束，达到“无为而治”。 3.加强技术创新，强化企业品牌建设意识 技术的创新推动新产品的开发越来越快。现代商品中的技术、文化含量越来越高，人们除重视商品的实用性功能外，越来越重视商品的审美功能。此外，技术、文化在投人产出中的贡献率越来越大。21世纪绿色文化的兴起，使生命科学成为主导性学科，人们对生命科学、对健康与美的追求，将引导企业产品开发的新方向。现代中小民营企业可以实现生产上的柔性化，以顾客的需求为导向，根据市场的需要，变“以销定产”为“以产定销”，满足消费者的个性需要，如制造业可以采用柔性生产线来组织柔性灵活生产、突出多品种、小批量、适应市场变化的产品；还可以利用高新技术进行管理，如信息技术带来的管理信息系统、办公自动化等使管理具有更灵敏、快速的特点，以及服务柔性，大力推行管理者为员工服务，公司为社会、为客户服务，建立起企业内部、社会和客户的“情感链”，使产品增值，打出自己的品牌。 4.塑造企业形象。形象也是一种力量 国外的CI专家曾经概括出一个“企业力”的公式:企业力＝商品力+销售力+形象力。形象力之所以成为企业力的一个重要方面，成为企业之间进行较量的一个焦点，主要基于生产同一种商品的厂家越来越多，销售同一种商品的商场也越来越多，由这两个“越来越多”引起一个“越来越大”，即:消费者的选择余地越来越大。据国际设计协会的统计，企业在形象设计上投入1美元，可以收益127美元。可见企业形象设计的回报率是很高的。 因为同样质量的产品，可以因服务好而“增值”，也可以因服务差而“减值”。企业形象从根本上说是产品质量和服务质量的表现。现代中小民营企业应考虑如何使抱怨用户转变成忠诚用户、忠诚用户进而成为传代用户，如何开发忠诚的顾客群，怎样才能不丢失一个老客户而不断开发新客户的问题，做到让用户、顾客引导决策，进而引导产品开发的问题。所以，现代中小民营企业的形象战略同企业文化战略一样，都是一种差别化战略，必须有自己的特色、个性和独具的魅力。 5.加强全球化观念 影响企业未来的十大管理理念中的第一条就是全球化。全球化对我国企业来说是最重要的一个发展趋势。科尔尼管理顾问公司北亚区大中华战略总裁谢祖墀就指出，中国企业在全球竞争的环境下，必须在自己的领域里增强竞争力。很多企业必须去海外寻找新的市场与利润来源。要增强竞争力，中国企业必须走国际化的道路，那些市场已经开放、竞争加剧的产业中尤其如此。因此，中小民营企业应逐渐培养全球化眼光和思维方式，为自身谋求更大的发展空间。 6.发展小企业的营销