基于电子商务环境下物流信息化探究.docVIP

基于电子商务环境下物流信息化探究【摘要】 文章结合实际情况来阐述我国物流信息化进程中存在的问题以及这些问题对物流业发展所造成的影响，并给出了一些可供参考的对策建议。 【关键词】电子商务 物流 信息化 进入世纪以来，电子商务迅猛发展，方兴未艾。电子商务活动已经形成一股浪潮，迅速渗透到每一个行业领域，在这一过程中，物流活动也不可避免地受到影响。电子商务提高了物流业在经济中的地位，使物流活动变得越来越重要，信息化对物流有重大的影响。 一、我国物流信息化发展的特点 1、基础信息化是当前需求的主要内容 信息化的需求是分层次的，我国目前的物流信息系统以解决基础信息化目的为主。对国内企业最新的信息化需求调查结果显示：72%的企业仍把OA（办公自动化）建设列为未来一年的重点，86.1%的企业未来一年将上MRP2（制造资源计划），60%的企业把ERP（企业资源计划系统）列为下一阶段建设的重点。在相当长时间内，需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享。 2、不同行业的物流信息化要求各不相同 不同行业对物流信息化的要求存在较大差异，这又是物流信息化面临的另一个难题。制造业通常是以ERP为基础，扩展到物流环节。相比之下，由于我国正处于零售市场加快连锁化的发展阶段，连锁分销业对物流信息系统的建设则要重视得多。因为跨国连锁分销商和国内连锁零售商的市场份额越来越大，传统零售企业的市场份额则不断下降，所以零售行业将在整合市场的过程中把物流信息系统作为主要的竞争力来规划建设，把物流系统与分销网络的建设密切结合在一起。传统物流企业对信息化的需求也差异显著。根据博科的调查，中国的物流企业总体上都处于中小规模，对其中的大部分来说，个性化需求比较多，标准化流程比较少，从而导致信息化实施成本增加，需要软件企业付出很大的代价。在考虑满足中小企业发展初期的个性化需求的同时，又要替其未来向规范化、规模化、国际化的发展打好信息标准化的基础。 3、物流标准化工作涉及的领域越来越广泛 随着全球经济一体化进程的加快，目前，我国国家物流标准化体系的建设相当不完善，尽管已建立了物流标识标准体系，并制定了一些重要的国家标准，如《商品条码》、《储运单元条码》、《物流单元条码》等，但这些标准的应用与推广存在着严重问题。以《储运单元条码》为例，应用正确率不足15%。这种情况制约了我国物流业的发展。 二、我国物流信息化发展存在的主要问题 1、标准不统一，很难实现与电子商务的有机结合 我国物流标准化方面存在的问题严重阻碍了物流信息化的开展，近年来，国家对物流行业的相关标准作了深入研究，也颁布了一系列物流标准，对一些通用性较强的物流设施和装备标准进行了严格制订。然而，物流用语、物流作业、数据传输等等一些方面的标准还没有完全统一起来。这就给信息化的实现造成了重大困难，开发人员没有统一的标准，很难实现数据共享和流程的规范。物流作为电子商务的组成部分，在实现信息化时连数据共享和规范流程都不能实现，更谈不上和电子商务的有机结合了。物流是电子商务的重要环节和基本保证，正是物流的发展跟不上快速发展的电子商务步伐，已经成为制约电子商务发展的瓶颈，物流企业才努力实现信息化，使自己走上信息化的道路，目的是来适应电子商务的发展要求，而不仅仅是为了信息化而信息化。因此，物流企业在信息化的过程中实现与电子商务的成功接轨显得尤其重要，这就要求物流标准尽快统一起来，给系统开发人员提供有效的设计依据。 2、信息与业务管理脱节，信息共享与交流机制欠缺 物流信息公共平台成为热点已有一段时间，各地政府也投资建了不少信息平台或网站，但是除了根据市场实际需求、遵从已有的投资和管理体制建立的部分物流信息公共平台取得成功外，总的来看许多效果不理想。其原因往往都是不从实际需求出发，未做深入细致的必要性、可行性分析研究却想包揽一切，结果信息平台与业务管理脱节，数据的真实性、完整性、权威性完全无保障。此类网站难免纷纷倒闭，但是各种罔顾业务的管理机制和格局，以及“大而全”、“小而全”的想法仍然影响很广，全面的物流信息交换与共享机制并没有形成。 3、物流人才短缺，相关教育处于落后状态 物流人才是物流企业发展的关键，也是物流企业成长的保证。我国物流管理和人才的培养处于较为落后的水平，没有形成适应我国现状的物流理论，物流专业人才严重缺乏。一方面，很多企业管理人员不知道什么叫物流增值服务。另一方面，我国教育界的物流专业却在萎缩。目前我国从事物流具体工作的队伍十分庞大，但真正接受过物流系统教育的人并不多，很多人是从管理专业、工程专业或计算机转行过来的，目前虽然有些高校设立了物流专业，但培养方案与企业的实际需要还存在很大的距离。 4、企业管理者观