招标代理企业人力资源管理实践及思考.doc

招标代理企业人力资源管理实践及思考摘要：国家经济的不断增长，招标代理行业也快速发展，招标代理企业对于人才管理的观念也正逐步转变，以适应行业发展的需要，对于招标代理这类中介服务行业来说，人力资源的管理尤其显得特别重要，由于行业整体人员结构不合理，人才管理意识淡薄等，所以通过对人力资源的管理，培养出高素质、高端的人才队伍成为招标代理企业应该高度重视的问题。 关键词：招标代理；人力资源管理；激励；人才培养；企业文化 一、招标代理行业人力资源管理的涵义 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与员工发展的最大化。 对于招标代理这类中介服务型、知识密集型的行业来说，人力资源比其它资源显得更为重要，人力资源管理内容作为企业的战略性发展规划，如何发挥员工的最大潜能，如何把员工自身的利益与企业的价值统一实现，就需要人力资源管理发挥重要的作用。现代的人力资源管理有别于传统的人事管理，除了简单的工资档案管理、人员调配、招聘、工资薪酬计算发放、社会保障等事务性的工作外，对于招标代理服务行业来说，人力资源管理应该上升到企业发展战略的高度，通过制定人力资源长期的发展规划，保证人力资源管理活动与企业的战略方向相一致。只有做好长期的人力资源规划，才能为企业的发展提供稳定的保障。 二、招标代理行业人力资源的现状和特点 本文所指的招标代理行业的人力资源，主要是指在招标代理企业中专业从事招标代理及相关专业的工作的人员，包括了招标代理企业的招标代理人员、招标师，造价师(员)、投资咨询师等业务队伍。 招标代理是行业与传统的劳动密集型或资金密集型的行业不同，这个行业更需要掌握专业知识的人才，招标代理是具备一定专业知识门槛的服务型行业，而且更多的是要求工作人员具备较高的综合素质，包括娴熟的专业技巧、良好的沟通能力和道德品质。对于该行业来说，优秀的人才、优秀的团队是企业发展的根本动力，良好的人才队伍和人才结构意味着招标代理服务的业务质量和业务品质。所以招标代理这类中介行业的发展必须依赖于人力资源的发展，招标代理行业的人才资源是招标代理企业的核心竞争力。 目前招标代理行业的人员的专业来自各种专业，但是在行业的职业资格方面有较严格的准入考试，比如招标师的考试、注册造价师考试等等。而且在工作当中需要经过长期的实践经验和职业培训，以及经验的积累和沟通能力的培养，才能逐步胜任本职工作，成为一名真正意义上的招标代理人员。招标代理行业本身也是一个竞争非常激烈的行业，拥有稳定的专业的招标代理队伍，是招标代理企业能够长期稳定发展的重要因素。 三、招标代理行业实施有效的人力资源管理的必要性 招标代理企业涉及的行业广泛，包括有房建、市政、公路交通、水利、水电、电子信息等等，基本涵盖了所有的行业，招标代理的专业类型又包括了设计、勘查、监理、施工、可行性研究、造价咨询等，涉及面非常广，要求招标代理人员具有较为全面的业务知识和经验积累，保证招标服务的质量。因此，招标代理人员应该具备较高的综合素质，比较广阔的知识面才能够胜任。 而招标代理企业要实现规模化、跨越式发展，才能应对日益竞争激烈的市场需要，应对监管部门、各个行业、各个单位对招标代理日益严格的要求，在行业的竞争不断加剧的情况下，招标代理企业应加强人力资源管理的实践和思考，如何培养高综合素质的高端型的复合型人才，非常有必要探讨如何通过有效的人力资源管理培养出一批符合行业特点的优秀招标代理人员。 四、招标代理企业人力资源管理中的困惑和问题 就目前招标代理行业的情况，大部分的招标代理企业的人事管理基本是处于早期的简单的人事管理，大部分的招标代理企业是民营企业或者是合伙制的公司，员工很难站在公司的角度去关心企业的发展，而管理层或者公司股东也不会从人力资源管理的角度，从公司员工全面发展的角度去考虑人力资源，这对于企业的发展是不利的，而且随着企业的不断发展，人力资源会逐步成为企业发展的瓶颈。 招标代理行业目前在人力资源管理中存在的困惑或问题，包括以下几个方面： 1.员工没有归属感，企业与员工之间大部分是简单的雇佣关系 目前大部分的招标代理企业对从业人员进行的是粗放型的管理，没有把人才的定位提到较高的层次，所以给予员工的待遇除了底薪和业务提成，基本没有任何其他福利待遇，员工的缺乏福利保障，企业与员工之间只是简单的雇佣关系，员工没有职业的发展规划和方向，没有归属感。 2.人才结构不合理 高端专业人才和高素质业务骨干缺乏。 从目前招标代理行业的人员结构看，学历层次较低、高端人才缺乏、人手不足的状况依然比较突出。由于招标代理行业的工作