浅析电子商务对会展业影响.doc

浅析电子商务对会展业影响一、会展业的发展 会展业是会议业和展览业的总称，隶属于服务业，即通过举办各种形式的会议和展览，包括大型国际博览会展览会、交易会、运动会、招商会，经济研讨会等，吸引大量商务客和游客，促进产品市场的开拓、技术和信息交流、对外贸易和旅游观光，并以此带动交通；、住宿、商业、餐饮，购物等多项相关产业的发展，并被称为“无烟工业”。据考证，世界上第一个样品展览会于19世纪末在德国的莱比锡举办。会展业经过一个多世纪的发展，其形式、内容、功能和举办方式都发生了巨大变化，会展已表现为一种经济形式，成为各国经济结构中不可缺少的组成部分。会展业是高收入、高赢利的产业，其利润大约是20％至25％。而且，会展活动的开展对社会经济发展、文化交流有着巨大的作用。可以传播信息、知识、观念，促进经济贸易沟通交流；提高主办城市知名度，带动地方经济发展；带动相关产业发展；增加大量就业机会。 传统会展是指由主办单位号召，各参展单位与参观人员共同聚集到某一特定场所进行商品信息等的交流交换沟通等活动。传统会展的各个环节都是由相关人员来人工完成的，从展览的策划、宣传、报名、层位预定，展位装演，运输、信息获取、信息发布等等都需要大量的人力和时间。随着展览业的快速发展，传统会展渐渐体现出由于需要大量人力完成工作带来的低效率，低回报等问题。 互联网时代的到来，给会展业带来了新的契机，网上展览成为展览业的新风景和新亮点。众所周知，场馆建设投入大、周期长、风险大，而在互联网上建立虚拟展馆、举办虚拟展览却可以节省大量时间和金钱，大大提高展会的效益。我国展馆建设缺口较大，在北京、上海、广州等展览中心、城市扩建、新建展馆有一定的必要性，但在展馆建设上脱离实际、盲目攀比却非明智之举。我国展览业可以借助互联网赢得后发优势，一些规模小但信誉较好、富有管理经验的展览馆或展馆公司，可以凭借网上展览开拓发展空间、聚集新的竞争力。因为互联网具有无可比拟的渗透性和广泛性，可以超越时空的限制。但是，即使在相当完善的互联网时期，网上展览和交易也不会完全取代传统的展览和交易，二者只是更好相互补充和优化配置，更加完美而已，因为二者各自有着互相不可替代的特点和作用。 美国9．11事件与全球性的SARS危机，使得世界性的传统会展业暴露出在突发危机时不堪一击的脆弱，突发危机给我国第三产业带来萧条的同时，也给膨胀中的“会展蛋糕”浇下一瓢冷水，引发了会展业界对传统会展经济的反思，促使“网络展览”走出“概念展览”模式并开始与传统会展模式进行优势互补。由此可见，未来会展经济将是电子商务应用与传统产业创新结合所形成的行业性网络经济。 二、会展业电子商务的研究 1、电子商务影响会展业的因由 电子商务在会展网络互动平台上的应用是会展信息化的一个重要方面。电子商务作为经济全球化和信息网络化的产物，在短短的几年内已成为全球经济最具活力的增长点和变革手段，有力地推动了世界经济的发展与繁荣。展览的主要目的是传播信息，参展商通过展览宣传企业和产品，收集和锁定目标客户的资料和需求信息。到访者通过展览找到所需的产品，获取厂家的产品信息，整个过程是一个信息流的过程。而电子商务最拿手的就是对信息和数据的记录、传递、交换和处理，因此会展的智能化信息服务可以大显身手。展览的目的是促进商品流通，以此为目的的经贸洽谈会、展销会在展览会中占据重要地位，这些展览本身就是商务活动，也就是一种商务流。电子商务是商务活动的电子化，因此，电子商务在展览活动中实现是自然而然的事情。作为参展商的展览活动主要是以追求经济效益为目的的商业活动。主办商通过电子化、程式化、规范化的电子商务手段为厂家提供高效、快捷、方便、准确的电子商务服务，是帮助参展商实现利润最大化的重要手段。 2、电子商务全面介入会展业 电子商务使企业及产品的信息交流打破了传统商务活动中固定的客户关系，促进一种全新供应链的形成。从服务成本上讲，电子商务降低了传统企业需投入的大量人力及财力资源。电子商务按商业活动运作方式可以分为完全电子商务和不完全电子商务。电子商务对于传统会展业的影响主要表现为不完全电子商务，即在会展运作过程中部分地借助于电子商务。 会展业自身的特点使得电子商务较为容易地介入其中，电子商务对会展业及展览活动的影响主要表现在以下几个方面： (1)全面引入电子商务手段。虽然只有几年时间，电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统等电子技术都已随着电子商务设备特别是网络的扩展、延伸而参与到会展业中。 (2)电子商务在会展活动的各个环节中得以实现。在会展项目宣传、展出项目的选择及参展商与组展者之间的多种契约和业务往来，互联网络承担了大量