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浅谈温州知名企业文化建设【摘要】企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化是企业发展的巨大推力。本文概括了温州民营企业文化建设的问题和困难,并以温州知名企业康奈集团的企业文化建设为例,阐述了企业文化建设的途径和方法,以期为其他民营企业的文化建设提供参考和借鉴。 【关键词】企业文化 康奈集团 著名的日本本田公司创始人本田宗一郎曾经说过“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱:当代人的格言应当是――思想比金钱更加重要。”企业文化正是企业的思想。它是企业在成长发展过程中形成的精神理念、规章制度、行为准则和外在表现的总和,是企业基业长青的动力源泉。 温州是中国民营经济的发源地,现有中小企业逾14万家,年产值500万元以上的规模企业7000多家,年产值超亿元的企业600多家。经过十几年的市场磨练,许多温州民营企业已经从成长、发展阶段转向成熟阶段,即“二次创业”阶段。如果说前一阶段不少民营企业是靠企业家的“机会+激情”、“勇气+能力”而成功的,那么随着企业的不断发展、市场竞争的激烈化,民营企业的管理需要不断提升,那些思维不能与时俱进,延用旧的管理模式,或者小富既安、不思进取的企业必将被市场淘汰。逐步走向成熟的民营企业则清醒地意识到,企业要继续发展壮大必须实现由粗放式管理向科学化管理的转变,改良和变革需要不断深入。而企业变革需要文化变革的有力支撑,企业内部管理的提升,必然要求企业将更多的精力集中在人的建设上,因此属于对人的精神管理的企业文化就自然成为企业的重要工作。 一、温州民营企业文化建设面临的问题和困难 1、对企业文化建设不够重视和理解。“义利并举”、“农商并重”的永嘉文化对温州人影响深远,它成为了温州民营经济发展的文化精髓,同时这种文化也孕育了温州民营企业的唯功利性特征。企业文化建设不会直接为企业创造利润,许多民营企业老板认为企业文化“中看未必中用”、“只花钱不赚钱”。因此,尽管温州民营企业众多,但是能自觉坚持长期推行企业文化建设的企业却为数不多,大多数民营企业的文化建设仍然处在自发阶段。其所谓的企业文化,基本上是在长期经营中自发地无意识积累形成的,带有浓厚的经验色彩,零碎而不稳定。有的企业虽然提出了文字性的经营理念、经营使命、经营价值观等,但往往带有一般性、模仿性,缺乏个性和适应性,很难付诸实践或者不打算下大功夫去实行。而真正实行的则是老板个人长期自发形成的观念。而有些企业则对企业文化建设不甚理解,盲目模仿、照搬其他企业的一些形式,热衷于喊口号、写标语、搞活动、打广告等,以为这样就是塑造企业文化,忽略了在这些形式下面企业文化的基础和内涵,脱离了企业经营管理实际,造成企业文化建设中“老板热、员工冷”、企业文化和企业经营实践“两张皮”的现象。 2、家族文化特征明显。温州民营企业文化大多根植于家族血缘文化。温州民营企业基本起源于家庭作坊,家庭成员均独挡一面。随着企业规模的扩大,作坊式的经济实体扩张成为公司,家庭成员和家族中的亲戚随之自然担任了企业中几乎所有的重要职位,并以家族利益为首,形成了以血缘关系为纽带的家族血缘文化。随着企业的进一步发展,企业对人员的需求进一步扩大,出于对家族人员的信任,与家族有关的人员也得以陆续加入公司,这样在家族文化之外又形成了泛家族文化。而发展至今,市场的变化、管理模式的变革等因素,使得越来越多的温州民营企业充分认识建立现代企业管理制度的重要性,于是开始广泛地聘请职业经理人,把所有权和经营权分离开来。职业经理人作为公司的新鲜血液,为温州民营企业带来了新的思想和活力,但同时如何融入家族与泛家族文化却成为一个新的课题。 3、企业家精神与职业化文化之间需进一步 “融合”。民营企业作为一个“人治”的典型,创业之初大多是企业家一个人说了算。其文化起源,与创业者的创业意识、经营思想、管理风格以及其胆量品质有很大的关系。因此,民营企业的文化可以说是企业家个人魅力的化身。企业家个人扮演了企业文化的倡导者、示范者、推动者、变革者等多重角色,主导着一个企业文化的主要性格:其价值观决定企业文化的基调;其个人风格影响整个企业的作风;其观念创新带动企业文化的革新;其素质提升促进企业文化的完善。因此,民营企业文化建设的成功对民营企业家自身的素质和文化管理能力都提出了极高的要求。另一方面,企业家精神不能简单等同于企业文化,毕竟企业文化是一个群体概念,而企业家精神是一个个体概念。随着企业战略发展的需要,企业从一个人管理或者家庭式管理向职业化团队管理是大势所趋。职业经理人所带来的新理念、新管理模式,也为企业文化管理模式加入了更多新的因素。在此过程中,企业家与职业经理人如果能够很好地 “融合”起来,那么企业文化变革与建设就更容易取得成功,否则将会使企业进退失据,文化建设将难以深入,甚至造成对企业的伤害。