现代人力资源管理理念及模式特点.docVIP

现代人力资源管理理念及模式特点现代人力资源管理，是指组织为实现一定时期的战略目标而对其人力资源实行科学合理的更新、配置、使用、开发和激励的一系列管理过程（郑海航等，2002）。人力资源管理的内容包括人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、晋升与调配、绩效评价、激励与约束、工资与福利等。人力资源管理的基本任务，就是通过人力资源管理获得和维持企业在市场中的竞争优势，其核心职能是提高生产和企业的经营绩效。人力资源管理视员工为有价值的重要资源，其目的是实现员工的自我发展与组织目标的统一。 1.人本主义是现代人力资源管理的精髓 与其他物质、技术、资本资源相比，人力资源管理有三个特点：人本管理、差异管理、团队管理。其中人本管理是人力资源管理最根本的特点，体现了现代人力资源管理的精髓。“人本”主要是对员工实行民主、自主式管理，强调团队协作，尊重个人及自我价值实现，捉高员工满意度，调动其积极性，充分发挥个人潜能。现代人力资源管理思想主要体现在：（1）注重对员工的培训。对人力资源投资的重要性已为越来越多的企业所重视，排名《财富》杂志前500位的许多公司都将员工培训作为公司政策的重要一条，规定员工每年必须有一定的时间参加培训，并把这作为对员工和其主管考核的指标。日本企业人力资源管理模式的突出特点之一，就是高度重视企业长期人力资本投资，具有发达的企业教育系统。对员工培训是人力资源开发的主要手段。松下幸之助说；“松下是制造人才的地方，兼制造电器产品”。 （2）有效的激励机制。人力资源不同于其他资源的特殊之处在于“人”具有主观能动性，蕴藏巨大的潜能，通过合理的激励措施可以挖掘和开发这种潜能并为企业带来丰厚的经济利润。激励即调动人的积极性，艾科卡说：“经营管理实际上就是调动人的积极性”。成功的激励思想应基于组织与员工共同成长和发展的观念。只有同时满足企业和个人双重发展需要的激励机制才是真正有生命力的机制。 激励分为物质激励和精神激励。除了传统的工资、奖金、福利等形式的物质激励外，现代人力资源管理还从企业所有权安排和公司治理结构高度确立人力资本的产权地位，保证其主体权能和权益的实现，通过推行员工持股计划、管理者收购或经理股票期权计划等，实现人力资本的股权化经营，以保证企业长期经营战略目标的达成。在改善员工工作条件上采取工作再设计、工作丰富化，和弹性工时等。此外，通过个人发展计划（PDP）、员工独立支援计划等，为员工提供个人成长与发展机会。 传统人事管理操作员工，让员工畏惧的方法和胡罗卜加大棒的策略已经难以奏效。监督和控制更容易招致员工的怨恨，并破坏沟通与合作。胡罗卜也能暂时见效，但管理者不得不持续提供更甜的胡萝卜来满足员工日益膨胀的期望。有效的激励方式，是强调个人职业生涯的成长和发展的方式与企业目标一致，让员工体会到自己的“贡献”的同时提高公司的生产率，从而达到双赢。此外，现代人力资源有效的激励措施还包括大胆授权，激发创新思维和责任感，鼓舞士气，建立动机明确的团队等。 2.人力资源管理向决策型发展，更加强调协调性、连贯性和全方位管理 现代人力资源管理的“决策型”特征主要指：员工有更多参与管理与决策的机会，人力资源部门参与企业战略目标和政策的制定，在组织中的地位明显提高；突出人力资源管理的长远规划作用，注重内外部环境变化对人力资源规划的影响（蒋文莉，2002）。人力资源管理部门过去只负责员工的“进、管、出”，很少与其他部门协调与合作，不关心企业的生产经营，是个无足轻重的部门。而现代人力资源管理实践中，人力资源部门从过去的作业性、辅助性地位上升为全局性、决策性地位。人力资源管理部门一方面除了员工招聘、薪酬、考勤、培训等传统事务管理，还关注顾客需求和市场变化。另一方面，根据企业战略目标的要求进行人力资源发展规划。现代人力资源管理部门不再局限于部门内，而开始与其他各部门配合，为业务部门提供支持，为企业的决策提供了更多的服务。人力资源管理也不再是人力资源管理部门自己的事情，每个部门的经理都有责任对其员工进行人力的开发和利用。人力资源管理应该是整个企业所有部门的责任。传统的人力资源管理将员工的录用、培训、考核、使用、调动、升降、奖惩和退休孤立地分为若干个阶段，造成了各阶段的脱节和短裂。而现代人力资源管理把这几个阶段联系起来作为一个整体管理，做到人员在不同部门和岗位间的顺畅流动，以达到物尽其材，人尽其用，实现人力资源的动态管理。 此外，传统的人事管理只关心员工从聘用到退休（或辞职）阶段的管理，对于此前或此后的事情则漠不关心。而现代人力资源管理不仅关心员工上岗前的就业指导和培训，还注重对已退休人员的再利用。现代人力资源管理认为每一个员工都是宝贵的人力资源，不只是经理、主管才是值得管理的“资源”，充分调动每一个员工