竞争战略及供应链战略匹配问题探究.doc

竞争战略及供应链战略匹配问题探究【摘要】在供应链管理盛行的时代，企业在市场中面对的竞争对手不再是单个的企业，而是各个节点企业所组成的一条条供应链。因此，企业在制定竞争战略时，必须考虑其所选择的供应链，并将竞争战略与供应链战略匹配起来，否则必然导致经营的失败。由于每个企业所处的行业不同，提供的产品和服务也各具特色，所以在战略匹配上也面临不同的问题。戴尔公司在电脑行业中凭借其出色的供应链运营管理取得了独特的竞争优势，带给我们对战略匹配问题的更多启示。 【关键词】竞争战略 供应链战略 匹配 一、竞争战略的理解 竞争战略的中心内容，是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势，真正的战略，应该是以竞争性定位为核心，对运营活动进行取舍，建立独特的配称（战略配称是创造竞争优势最核心的因素，它可以建立一个环环相扣、紧密联接的链，将模仿者拒之门外）。 1、竞争战略的表现形式 （1）总成本领先战略。总成本领先战略往往是企业在进入市场或争夺市场中最为常用的战略手段，尤其对业已形成气候且开始成熟的市场。在这场角逐中，反复使用价格战，试图超越竞争对手，以总成本领先的势能获取市场领先的势能。这种争夺是极为惨烈的，因其血腥味浓重，亦被今年来西方学者称之为“红海战略”。成本领先战略也许是三种通用战略中最清楚明了的。在这种战略的指导下企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛，为多个产业部门服务甚至可能经营属于其他有关产业的生意。企业的经营面往往对其成本优势举足轻重。成本优势的来源因产业结构不同而异。它们可以包括追求规模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其他因素。在安全保卫服务业，成本优势要求极低的管理费用、源源不断的廉价劳动力和因人员流动性大而需要的高效率培训程序、追求低成本的生产厂商地位不仅仅需要向下移动学习曲线而是必须寻找和探索成本优势的一切来源。 （2）差异化战略。差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象（Mercedes Benz在汽车业中声誉卓著）、技术特点（Coleman在野营设备业中）、外观特点（Jenn-Air在电器领域中）、客户服务（Crown Cork及Seal在金属罐产业中）、经销网络（Caterpillar Tractor在建筑设备业中）及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。应当强调，差异化战略并不意味着公司可以忽略成本。但此时成本不是公司的首要战略目标。 （3）集中战略。集中型战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。该战略的前提思想是：企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大而弱的分散投资局面，容易形成企业的核心竞争力。 2、供应链管理条件下竞争战略的定位（见图1） 供应链管理条件下，由顾客的需求不确定性和产品属性的不确定性会间接的引发隐性需求的不确定性，即供应链满足了哪部分需求是不确定的。 每一单独的顾客需求对隐性需求不确定性都有影响。如顾客对交货的提前期要求缩短，隐性需求不确定性就会因为响应时间减少而增加，企业应对这类顾客制定差异化的竞争战略；但如果顾客对交货的提前期要求变长，隐性需求不确定性就会因为响应时间的增加而减少，因为厂商可以有更多的时间来对顾客需求的变化进行预测，企业应对这类顾客制定总成本领先的战略。因此，供应链条件下竞争战略的定位就是要对企业所选择的顾客群进行隐性需求不确定性的定位，在图谱上找到企业的顾客相应的位置，对其采取相应的竞争战略。 二、供应链战略的实质 1、什么是供应链战略 供应链战略是供应链成员企业出于建立整个供应链及本企业竞争优势的考虑，共同对供应链整体进行设计和优化，并对整个供应链的发展做出的长远规划。所以，供应链战略既是企业战略的一个组成部分，又是整个供应链成员企业的共同战略。从这一点来说，供应链战略目标与企业竞争战略的目标应该是一致的。 2、供应链战略关注的重点 由于在供应链管理条件下，各个成员企业组成一条供应链的目的是为了通过供应链来实现增加其自身，以及最终顾客所能得到的价值。所以，供应链战略关注的重点应该是如何通过供应链增加为顾客提供的价值来树立自己的竞争优势，而不是供应链所提供的商品或服务本身。而供应链战略制定的出发点就应该从最终顾客对供应链价值的期望值出发，如果最终顾客通过供应链所得到的价值远小于其期望值，那么就说明这条供应链战略