企业员工社会交换关系、知识分享与创新行为研究 - 中国人事科学研究院.pdf

第36 卷第10期 科学学与科学技术管理 Vol. 36, No. 10 2015 年10月 SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S. T. Oct. 2015 企业员工社会交换关系、知识分享与创新行为研究 1 2 李 倩 ，孙 锐 （1. 北京外国语大学 国际商学院，北京 100089；2. 中华人民共和国人力资源和社会保障部 中国人事科学研 究院，北京 100101） 摘要：员工社会交换关系如何影响员工创新是值得深入探讨的话题。以实证方式，探讨了领导—成员交换、团队—成 员交换这两种组织社会交换关系，对员工创新行为产生影响的作用机理。研究发现：领导—成员交换、团队—成员交 换是以知识分享为中介影响员工创新行为的，其中，组织公平氛围在上述关系中还起到重要的调节作用，即组织公平 氛围越高，领导—成员交换、团队—成员交换对员工知识分享行为的影响越大，进而对创新行为的影响越大。 关键词：领导—成员交换；团队—成员交换；知识分享；创新行为；组织公平氛围 中图分类号：F272.4 文献标识码：A 文章编号：1002-0241(2015) 10-0147-11 [16] 0 引 言 识分享，并使其在决策中贡献意见 。而有研究指 在知识经济和全球化市场竞争日益激烈的环境 出，推动员工自由知识分享首先要建立适当的组织 [17] 下，企业只有不断地推出新技术、新方法才能在市场 员工社会关系 ，而员工的上下级交换关系和同事间 竞争中处于领先地位。因此，创新是企业组织生存 横向交换关系正是组织内部社会交换关系的重要体 [1] [18-19] 发展的关键。由于个体是组织创新的基本来源 ，因 现 ，此外，相关组织氛围的强弱也会在其中扮演 此如何激励个体创新是当前理论界和企业管理者关 重要的调节角色。为此，本研究从社会交换关系角 心的热点话题。当前学者们主要从三个层面来探讨 度入手，探讨领导—成员交换、团队—成员交换、知 员工创新行为的影响因素。一是个体特征，主要关 识分享、个体创新行为的相互作用关系。研究发现， 注员工个体的心理和行为因素，如大五人格中的经 领导—成员交换、团队—成员交换是以知识分享为 验开放性、自觉性、内部动机、心理授权和个体预期 中介影响员工创新行为的，其中，组织公平氛围在上 [2-9] 述关系中起到重要的调节作用。期望本研究为推动 等 。二是外部环境，主要关注团队或组织创新情 境要素，如组织氛围、组织文化、团队匹配度、组织权 企业员工知识分享和个体创新行为提供实践指导。 [10-12] 1 理论分析与研究假设 力结构等 。三是领导行为，致力于探讨不同领导 风格和领导行为，如变革型领导、辱虐型领导、授权 1.1 领导—成员交换、知识分享与员工创新行为 [8,13-1