发展型绩效考核如何影响知识共享： 一个有中介的调节作用模型.pdf

管 理 工 程 学 报 Vol.30 ，No.4 Jonrnal of Industrial Engineering/Engineering Management 2016 年 第4 期 发展型绩效考核如何影响知识共享： 一个有中介的调节作用模型 1 2 3 赵书松 ，赵 君 ，廖建桥 （1. 中南大学 公共管理学院，湖南 长沙410083 ； 2. 中南财经政法大学 公共管理学院，湖北 武汉430073 ； 3. 华中科技大学 管理学院，湖北 武汉 430074 ） 摘要：越来越多的组织开始实施发展型绩效考核，而发展型绩效考核如何影响员工行为尚需要理论研究。从 变革型领导与人际型心理资本视角，构建了发展型绩效考核影响知识共享的有中介的调节作用模型。研究结果发 现：发展型绩效考核能够显著促进员工知识共享行为和人际型心理资本，变革型领导对发展型绩效考核与知识共 享和人际型心理资本的关系具有正向调节作用；同时，人际型心理资本有效传递了变革型领导在发展型绩效考核 影响知识共享过程中的调节效应。研究结论对于企业有效干预员工知识共享和心理资本、提高管理效果具有借鉴 意义。 关键词：发展型绩效考核；知识共享；变革型领导；人际型心理资本 中图分类号: C93 文献标识码：A 文章编号：1004-6062(2016)04-0045-08 DOI ：10.13587/j.cnki.jieem.2016.04.006 0 引言 是对于发展型绩效考核对知识共享的促进过程则缺乏深入 随着知识经济的纵深发展，知识共享的重要性不言而 探讨。发展型绩效考核到底是如何促进员工知识共享的呢？ 喻，它作为一种独特的关键资源对组织获取竞争优势显得极 根据学术界目前的研究成果，人们对此问题尚无法给出确切 [1] 为重要 。梳理既有研究文献发现，在众多员工职场行为中， 回答。 员工知识共享日益成为学术界普遍关注的典型行为。但是， 为了揭示发展型绩效考核促进知识共享的具体过程，我 [2,3] 知识共享一般不是自然而然发生的 。那么，如何有效促进 们必须思考三个问题：一是发展型绩效考核对知识共享的促 员工知识共享行为，挖掘和发挥知识共享对于组织竞争优势 进作用是否受到某些边界因素的制约？二是发展型绩效考 的作用呢？许多组织都尝试通过制度和政策来诱导员工积 核对知识共享的促进作用是如何发生的？三是如果存在某 极共享知识，而绩效考核也逐渐成为组织干预知识共享的工 个边界因素影响两者之间的关系，这种影响又是如何产生 具之一。绩效考核作为最重要的组织管理策略之一，对员工 的？对于第一个问题，本研究重点考察变革型领导对两者关 行为有着导向作用，其有效性一直被管理者和学者关注和重 系的调节作用。这主要是基于两个方面的原因：一方面，在 视。目前对绩效考核有效性的研究大都倾向于从操作方法上 管理实践中，绩效考核的实施与领导密切相关，领导者通常 对绩效考核进行分类，这类研究只能用于比较不同考核方法 是员工绩效考核的主要实施者，他们的风格和行为甚至直接 [4] 的适用性，而无法评判整个绩效考核体系的有效性 。 决定绩效考核的实施效果和成败，事实上领导风格是影响管 Cleveland、Murphy 和Williams 指出，只有深刻认识绩效考 理实践的重要因素，同样的管理制度、方案、策略和技术， [5] 核目的，我们才能从根本上提升绩效考核的有效性 。近年 在不同领导风格下的落实效果可能完全不同；另一方面，尽 来越来越多的学者