北欧和荷兰的领导者若公开表扬某人.pdf

1 18 管理者即領導者 ▌18.1 領導者與領導的定義。 ▌18.2 早期的領導理論。 ▌18.3 領導的三種主要權變理論。 ▌18.4 現代的領導觀點。 ▌18.5 影響領導的現代議題。 管理學 ch18 管理者即領導者 18-2 管理聚焦 ：管理者的工作  Steve Jobs創立蘋果公司，發展出麥金 塔電腦、iPod 、iPad 、iPhone等 殺手級產品，澈底改變世人對 電腦與通訊的看法。他有宏觀 的願景，創意的思考，吸引人 的領袖特質，但另一方面，他吹 毛求疵，專注細節、對品質嚴苛 等。關於Steve Jobs ，大家已談 論很多。他應該屬於哪一種領導 類型呢？他留給世人的領導風範為何呢？ 管理學 ch18 管理者級領導者 18-3 18.1 誰是領導者，何謂領導？ 領導者(leader) ：可影響他人又擁有管理職權的人。 領導(leadership) ：領導者的工作，是帶領並影響團 隊朝目標邁進的過程。 管理學 ch18 管理者即領導者 18-4 18.2 早期的領導理論 早期的領導研究，著重在兩大類： 領導者本身（領導特質理論(leadership trait theories) ） 領導者如何與成員互動 （領導行為理論(leadership behavior theories) ）。 管理學 ch18 管理者即領導者 18-5 領導特質理論 1920與1930年代有關領導的研究，主要著重在「領 導者特質」－用來區分「領導者」和「非領導者」 的特徵。 身材、外貌、社會地位、情緒穩定性、表達流暢度及 社交能力等。 近年來逐漸由「領導者」轉到「領導」的議題，研 究發現，和有效「領導」相關的特質有八項，請見 下頁。 管理學 ch18 管理者即領導者 18-6 與領導有關的八項特質 1. 驅策力 ：領導者展現高度的努力，他們對成就有很高的渴望、胸懷大 志、有旺盛的精力、不屈不撓堅持自己的作為，與表現出主動的精神 和進取心。 2. 領導慾 ：領導者有強烈影響與領導他人的慾望，他們樂於承擔責任。 3. 誠實與正直 ：領導者藉由真誠的態度，與言行的一致，來建立與部屬 間的信任。 4. 自信 ：部屬會期盼領導者果斷明確的作為，因此，領導者必須展現自 信，使部屬相信他們的目標和決策是正確的。 5. 智力 ：領導者要有充分的才智來蒐集、綜合和分析大量的資訊，並且 需描繪願景、解決問題並做出正確的決策。 6. 專業知識 ：有效的領導者，對公司、產業及技術內容，都要有深入的 瞭解。領導者的專業知識能幫他做出好的決策，也讓他知道決策的意 涵和對公司的影響。 7. 外向性 ：領導者有精力、有活力、合群、有強烈的自信，而很少沉默