移动端以及PAD端APP应用规划.docxVIP

移动端及PAD端APP应用规划本文对现状作出对应移动端以及PAD端APP应用规划的解决方案。本方案不在重复讲解APP应用规划的背景，直接从APP应用的对标母本分析以及移动端及PAD端应用规划开始讲解。对标母本分析创维云GO移动端APP（消费者使用）功能设计特色门店网络接入逛店帮手电子货架PAD端APP（直销员使用）功能设计粉丝信息支持与交互电子优惠券交易与服务闭环电子货架管理1.APP设计原则互联网时代的体验优化的难点在于差异化和极致程度。主要体现在需要提升体验的接触点越来越多且变化迅速，同时用户对于体验的要求也越来越高。对于日日顺渠道和众多专卖店来说想全方位的进行体验提升其成本将会非常高，而且众多体验店的实际水平和物理条件也不满足实施的可能性。为此在体验优化规划之前，建议如下原则：以点带面重点突破原则：根据调研的情况看，专卖店渠道在一线城市的体验中心的硬件设施水平比较好，且能够做到体验标准化。可以作为APP安装和使用的重点实施范围。差异化原则：APP的功能定位于用户与专卖店的互动平台，而不是网上交易平台的翻版。因此APP一方面要体现门店的自有特色，另一方面要提供用户在店和不在店、流量集中和平时多种场景下的增值互动支持；极致体验原则：必须完整的考虑用户安装和使用APP的各种场景，并针对存在路径障碍的位置提供极致的体验解决方案；业务相关性原则：APP的安装和使用是需要专卖店和直销员的