国内外医患关系现状的比较与分析.pdfVIP

第21卷第 11期 医 学 与 社 会 VoI．21No．1l 2008年 11月 Medicine and Society Nov．2008 。1 · · 医学社会学 · 国内外医患关系现状的比较与分析术 郭永松 吴水珍 张良吉 骆 啸 张晓红 浙江大学医学院，浙江杭州 310058 杭州师范大学医药卫生管理学院，浙江杭州 310036 摘要 我国的医患关系现状一直是社会关注的焦点。笔者利用文献法、比较法和社会调查等方法，分析和 比较了国内外医患关系现状，可以发现国内外医疗保障制度的差异，医疗监督、风险管理制度的不同，医疗行业 的定位不明确和医生待遇低，双方沟通不够，缺少信任等都使得医患关系状况差别很大。这是我们在研究医患 纠纷处理机制时必须考虑的。 关键词 医患关系；医患冲突；医疗保障；比较 中图分类号 C912．3；R一052 文献标识码 A DOI．10．3870／YXYSH．2008．11．001 A ComparisonandAnal~sisofthePresentStatusofDoctor—patientRelationshipinChinaandAbroad School Medicine， ang ne ，Hangzhou，Zhejiang310058 Abstract Chinagstatusofdoctor—patientrelationshiphasalwaysbeenthefocusofsocialconcelTIS．Throughlit． eraturereview，comparisonmethodandsocialinvestigation，thispaperanalyzedandcomparedthedifferentstatusof doctor—patientrelationshipinChinaandabroad，andthenpointedoutthatthesegapsarerelatedtomanyfactors，such asthedifferencesofmedicalsecuritysystems，thedifferencesofmedicalsupervisionandriskmanagementsystems，the obscurelocationofmedicalindustries，doctorglow salary，inadequatecommunicationbetweendoctorandpatients。and patientgmistrustofdoctor，etc．Alloftheseconditionsshouldbeconsideredwhilestudyingamedicaldisputetreatment mechanism． Keywords doctor—patientrelationship；doctor—patientconflict；medicalsecurity；comparison 近年来，随着市场经济的发展和医疗保障制度 法权益不能得到保护，认为当前医师执业环境较差 改革的推进 ，医患矛盾不断加剧。由于医患矛盾的 和极为恶劣的分别达到47．35％和 13．28％。近 3 普遍性和复杂性，人们在依照传统思路探讨医患关 年来 ，平均每家医院发生医疗纠纷患者打砸医院事 系所涉及的道德、心理和管理等因素的同时，也将关 件5．42起，打伤医师5人；单起医疗纠纷最高赔付 注的目光投向了社会学层面。作为社会矛盾的一种 额达 30万元，平均每起赔付额为 10．81万元 ¨。一 表现形式，医疗活动中所涉及的双方关系要受到社 方面患者多认为医生看病常多开药、开贵药、收红