德鲁克的卓有成效的管理者.pptVIP

德鲁克《卓有成效的管理者》 温教授 导言 1、德鲁克：管理学的一代宗师 ●通用电器前总裁CEO：杰克·韦尔奇 全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织结构的角色。 ●微软公司总裁：比尔·盖茨 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我的影响最深 ●海尔总裁：张瑞敏 读德鲁克的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感 ●美国管理者协会 如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家 ●《哈佛商业评论》 只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听 ●《福布斯》 依然是最年轻的头脑 ●《商业周刊》 当代最经久不衰的管理思想学 导言 2、一本管理者如何管理好自己的书 ●管理著作通常都是读如何管理别人 自身成效不高的管理者几乎不可能管理好自己和下属 卓有成效的管理者正迅速成为社会的一项关键资源 ●管理者必读的经典 德鲁克一生有著作39部，《卓有成效的管理者》是其中的经典之作，成为全球管理者必读的经典。 张瑞敏说：这本书”不知读了多少遍，常读常新“ 远流管理咨询公司大中华区首席顾问詹文明说：这本书”值得读百遍’,”它改变且创造了我的命运－－包括我的价值观，我的发展，家庭的幸福和孩子的未来“。 ●40年来的指南 这本书出版于1966年，2006年德鲁克的最后一部著作《卓有成效管理者的实践》出版，其间经历40年实践的检验。此书40年来一直是管理实践中指导有效性的指南。 一、卓有成效就是做正确的事 1、管理者的生产力：做正确的事的能力 ●”有才能的人往往最为无效“ 智力、想象力、知识重要资源，但本身并不是成果 只有通过卓有成效的工作才能将这些资源转化为成果 ●两种不同的能力 效率：把事情做正确的能力（对体力工作而言） 有效：做正确的事情的能力（对知识工作而言） ●卓有成效管理者的特点 卓有成效的管理者几乎在每一方面都不同，脾气、能力、做事方法、个性、知识、志趣 但都有一个共同点：都具备做正确的事情的能力 ●这种能力不是天生的（20世纪60年代曾以为有效的管理者是天生的），是可以学会的 一、卓有成效就是做正确的事 2、管理者面对的四项现实难题使他难以去做正确的事，难以取得成果和绩效 ●管理者的时间往往属于别人 管理者通常被定义为”没有自己时间的人“ ●”不断出现的事情“往往迫使管理者忙于日常运作 管理者往往被迫忙于”日常运作“，总会出现一连串要做的事 只抓具体业务，不抓总体管理 一个复杂的现实世界：什么是真正的问题所在，什么事情只会分散他的精力，并不是一目了然。 ●只有当别人利用管理者的贡献时，管理者才是卓有成效的 管理者不能使”最重要的人物“利用他的贡献 ●管理者身在一个组织里，只能通过一副厚厚的变形眼镜观察外面的世界 组织存在的唯一理由就是为外部提供服务 管理者能看的清楚的只是组织内部，内部的种种最容易引起管理者的兴趣，也会不断象他袭来。 一切成果都存在于组织之外，在组织内部发生的只有人工和成本 外部情况往往是质的性质，难以量化，本来就不容易看清;能看到的是已经过去主观加工的；看不到趋势的转变，与机会就会失之交臂，而这才是决定一个组织及其努力成败的关键。 如果不是有意识的努力去观察外部世界，则内部事务必将蒙蔽他们。 一、卓有成效就是做正确的事 3、做正确的事，是包括五种复杂行为的一种习惯 ●管理时间 知道时间用在什么地方 有系统的善用有限时间 ●集中精力作出贡献 为成果而工作 别人期望我作出什么成果 ●发挥特长 有效管理者善于利用长处：自己的、上司的、同事的、下属的 善于抓住有力形式做想做的事 ●把精力集中在那些对结果最重要的事情上 要事第一 重要的事先做，不重要的事放一放 ●作出有效决策 按正