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关于提高群体决策实践及理论探究——以拓展训练项目盲阵为例 　摘　要：随着社会发展进步，竞争日趋激烈，各种问题层出不穷。对于个人，往往面临艰难抉择；对于组织，则希望基业长青。在日常的决策与管理过程中，有许多重要的要素影响个人与组织的发展。拓展训练项目之一的盲阵能极好提升人们对决策过程的理解与认识。 作文 /zuowen/ 关键词：团队决策 ， 拓展训练 ， 盲阵 荷伯特.A.西蒙（Herbert.A.Simon）曾经对管理下过这样的定义：管理就是决策。这个定义说明了决策在组织活动中的普遍性与重要性。当今社会充满竞争、压力与变数，每个组织随时面临各种情况，并需要根据实际情况做出相应决策。决策的正确与否直接关系组织的命运，并主导其生存与发展。 　　一、群体决策 　　（一）群体决策简介 　　决策的本质就是做一个决定。从管理学的角度解释，决策是为实现特定目标，借助特定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个最优方案并组织实施的全部过程。 　　群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策群体。 　　（二）群体决策的利弊 　　1.群体决策的优势 　　群体决策是一种出色的工具，尤其在信息收集的深度和广度上优势极为突出。如果群体成员背景不同，一般能想出更多的办法，做出更深刻的分析。当最终决策时，也会得到更多的支持，进而有更多成员执行这项决策。 　　2.群体决策的劣势 　　群体决策的优势常被一些不利因素抵消，如群体决策会浪费时间，容易引起内部冲突，令群体成员感到从众的压力等。 　　（三）群体决策的方式 　　群体决策技术有以下几种：互动群体、头脑风暴、名义小组技术、电子会议。 　　在以上几种技术手段中，头脑风暴以社会压力小、资金成本低、潜在的人际冲突少、任务导向高和群体内聚力强等特点，为人们所广泛使用。 　　二、盲阵 　　“盲阵”是一个指导参与者如何进行有效群体决策的体验式培训项目。 　　在盲阵项目进行过程中，所有参与者都需要戴好眼罩，不得偷看。项目的要求为用给定的工具（打有结的缠在一起的2—3段绳子）做成一个面积最大的正方形。在项目结束时，所有参与者需要相对均匀的站在正方形的四条边上。 　　项目开始时，参与者往往会发生激烈的争吵，在没有充分了解绳子情况的前提条件下，就马上开始制定计划并采取行动。结果就是最终希望做成的正方形却成了菱形、梯形、不规则四边形等形状。不能达成任务要求，主要的原因在于缺少有效的团队管理和决策方法。 　　在该项目中，围绕了解绳子的情况及如何有效形成正方形，造成人与人、团体与团体之间的冲突，很难形成统一方案，因此无法完成规定目标。项目的具体实施，立体地将群体决策的各种情况形象地展现出来，便于我们更好地认识、理解群体决策的各个方面。 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/ 　　三、“盲阵”项目带给我们的启示 　　（一）群体决策的有效方法—头脑风暴法 　　我们常以民主集中的方式开展讨论会，以及一些日常工作会议。遗憾的是，成员间常由于意见不一致而发生激烈的争执，最后无果而终。既浪费大量的时间和精力。 　　在盲阵项目完成过程中，也出现同样的问题。在项目进行前半段，往往以杂乱无章、思维混乱、无结果的讨论而告终。尽管有人了解头脑风暴法，但是因为忽略一些重要环节而影响使用效果。 　　头脑风暴法的操作程序为： 　　1.准备阶段 　　此阶段的目的在于帮助与会人员做好充分准备。 　　负责人应事先对所议问题进行研究，厘清实质，找到关键，设定目标。同时，应选定参加会议的人员数目，一般以5—10人为宜。然后，将会议时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料、设想和需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分准备。 　　2.热身阶段 　　这个阶段的目的在于创造一种自由、宽松、祥和的氛围，使大家得以放松，进入一种相对自由的状态。 　　负责人先说明会议的规则，然后随意谈论写有趣的话题，让大家的思维处于轻松活跃的状态。之后，负责人向队员简洁明确地介绍面临的问题与挑战。为了使大家的表述更具条理性，能够清晰阐释新思路，要记录所有人的发言，并及时整理发言记录。通过对记录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，为下一阶段的畅谈提供参考。 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/ 　　3.畅谈阶段 　　畅谈是头脑风暴法的创意阶段。为了使大家能够畅所欲言，负责人需要制订相应规则： 　　（1）不要私下交谈，以免分散注意力。 　　（2）不要妨碍及评论他人发言，每人只谈论自身想法。 　　（3）发表见解时要简单明了，一次发言只谈