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清洁工礼仪 尽量利用没有客人或领导不在的时间清洁、整理，搞好卫生工作。 清洁盥洗室时，遇有客人或领导准备使用，应礼让，说“您先用！”，等客人或领导使用后再清理。 视情况说“对不起!”、‘打扰了”、“很抱歉”、“您先用！” 清洁工要有提高意识，使自己更专业，更有素质，更适应环境，符合现在企业的要求，体现新时代清洁工风范！ 办公室礼仪规范应注意的其它事项 领导到你办公桌前谈话或找你有事时，记得起立谈话。 出入独立办公室时，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、 粗暴。进入办公室后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起，有急事打断你们的谈话”。 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意，与领导、贵客相遇时，应喊对方，如“董事长”。 办公室礼仪规范应注意的其它事项 走通道、走廊时要放轻脚步，尽量避免脚步发出大声响。上班时间，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门. 在电梯、进出门、盥洗室与贵客或领导相遇应礼让。 学会倾听；虚心学习； 学会给人适时的恰如其分的赞赏、夸奖； 学着相互关怀鼓励； 办公室礼仪规范应注意的其它事项 早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别 转接电话时文明用语 请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员 需要打扰别人先说对不起 不议论任何人的隐私 办公室礼仪规范应注意的其它事项 在同事需要帮助的时候伸出援助之手 在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止 与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢 ?与他人交换名片，双手送出以示恭敬 办公室礼仪规范应注意的其它事项 将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人 打电话时尽量放低声音 不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的 任何资料 有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、 签名并且不忘谢谢 将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地 男士尽量不在办公室公共区域抽烟，以免污染环境 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷 办公室礼仪规范应注意的其它事项 在办公室，行为要多加检点，例如： 不要在公共区域用餐、吃零食、打瞌睡； 不要当众表演自己擅长的化妆术； 尽量不要公共在办公室区域里吸烟； 如果确实需要用餐、化妆、抽烟，请到专 用 区域。 私人电话接起来不要没完没了； 不要坐到办公桌上或将腿翘上办公座椅去。 办公室职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是： 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 口腔：保持清洁，不能有异味食品。 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 注意您的仪容 仪表，  擅用语言 眼神 微笑！  做一个行为举止 优雅得体 礼貌谦让 尊老爱幼的职场人士 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 办公室礼仪规范 培训目的： 1.掌握基本的办公室礼仪规范，使您适应日常工作场合的礼仪要求； 2.掌握（公务）拜访及接待客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重； 3.礼仪细节，让您的每一位客人宾至如； 4. 塑造良好的个人职业形象和企业形象。 目 录 总台礼仪 称呼礼仪 问候礼仪 引见礼仪 打招呼礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 入座礼仪 敬茶礼仪 递物与接物礼仪 交谈礼仪礼仪 站姿 坐姿 走姿 鞠躬礼 致意 迎送礼仪 乘车礼仪 酒席礼仪 上下楼梯、进出电梯礼仪 电话礼仪 清洁工礼仪 办公室礼仪规范应注意的其它事项 总台礼仪、称呼礼仪及问候礼仪 总的要求是：礼貌、庄重、正式、规范，正确、恰当反映自身的修养，和对对方的尊重程度。 仅称呼职务，例如“董事长 中午好！”