4s店开业细节管理手册 01..docxVIP

细节管理手册 01细节序号01礼仪小姐10名操作员负责人备注1、先由广告公司根据我司要求选定礼仪，由A确定礼仪人员人数、身高，和样貌,服装，约定彩排时间和到场时间，活动前3天把人选定做好前期工作培训下来。A2、签到区礼仪小姐：一号嘉宾,从正门下车时,由两个礼仪小姐站在车的两边,说:您好,欢迎光临!然后由两名礼仪小姐抬手引领嘉宾到签到区.由另一名礼仪小姐手拿胸花为一号嘉宾戴上胸花,另一名礼仪小姐手拿签到笔,双手递给嘉宾并引领嘉宾到签到墙签到留影后引领嘉宾到一号VIP室休息。3、舞台区两边提前各安排4名礼仪保持微笑，当主持人邀请嘉宾上台致辞时，念到职位时礼仪小姐就应提前走到嘉宾前方做出引领动作，引领嘉宾到指定位子，后礼仪回到原定位子，念到第二名嘉宾时，由另一名礼仪上前。后面依次动作。剪彩时由5名礼仪小姐同时拿托盘花球和剪刀依次上台一字排开站好位子，等待嘉宾剪彩，由另外4名礼仪引领嘉宾上台后回到原来舞台两边，后待剪彩完毕后，5名礼仪小姐拿托盘花球和剪刀下台。礼仪等主持人请嘉宾回位时，提前到舞台台阶处等候引领回们。舞狮表演时，当狮子上台后，礼仪引领嘉宾上台点睛，另外一各礼仪，拿托盘，毛笔，朱砂同时上台指导嘉宾点睛。完后由另一名礼仪引领回位。接福时由礼仪引领导和回位。总经理上台时由礼仪上前引领上台，完后引领回位。4、礼仪小姐化装及换服装。礼仪小姐到现场后由工作人员B带礼仪到更衣室换