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文件编号：QM/YL01 制订部门：办公室 标 题： 质 量 手 册 版次：A 修改次：00 第 1 页 共 40 页 分发对象 份数 分发对象 份数 总经理 1 采购部 1 管理者代表 1 技术质量部 1 办公室 1 销售部 1 生产部 1 版本 修订记录摘要 修订日期 A 新版第一次发行。 拟定 审查 核准 发行章 文件编号：QM/YL01 制订部门：办公室 标 题： 质 量 手 册 版次：A 修改次：00 第 2 页 共 40 页 公司 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 批准日期 实施日期 受控日期 分发编号 2009/01/15 2009/01/15 2009/01/15 地址： 邮编：315300 电话： 传真： 文件编号：QM/YL01 制订部门：办公室 标 题： 质 量 手 册 批 准 页 版次：A 修改次：00 第 3 页 共 40 页 公司《质量手册》2009（第A版）由公司办公室组织编写，管理者代表审核，符合ISO9001：2008《质量管理体系要求》及本公司产品特点和实际情况，现予发布，自2009年01月15日起实施。 本手册的规定,是公司全体员工在涉及质量的所有活动中必须遵守的基本准则,也是本公司对外提供质量保证的承诺,希望全体员工遵守执行。 特此颁布！ 总经理： 日 期：2009/01/15 文件编号：QM/YL01 制订部门：办公室 标 题： 质 量 手 册 目 录 版次：A 修改次：00 第 4 页 共 40 页 章序号 内 容 页码 修改次 修改日期 0 批 准 页 3-3 0 0.1 目 录 4-4 0 0.2 质量手册的管理 5-5 0 0.3 任命书 6-6 0 0.4 受控手册发放控制页 7-7 0 0.5 公司概况 8-8 0 1 目的和范围 9-9 0 2 质量方针和质量目标 10-10 0 3 组织结构、职责和权限 11-16 0 4 质量管理体系 17-19 0 4.1 总 要 求 18-19 0 4.2 文件要求 19-19 0 5 管理职责 20-23 0 5.1 管理承诺 20-20 0 5.2 以顾客关注为焦点 20-21 0 5.3 质量方针 21-21 0 5.4 策 划 21-21 0 5.5 职责、权限与沟通 21-22 0 5.6 管理评审 22-23 0 6 资源管理 24-25 0 6.1 资源提供 24-24 0 6.2 人力资源 24-25 0 6.3 基础设施 25-25 0 6.4 工作环境 25-25 0 7 产品实现 26-30 0 7.1 产品实现的策划 26-26 0 7.2 与顾客有关的过程 26-27 0 7.3 设计和开发 27-27 0 7.4 采 购 27-28 0 7.5 生产和服务提供 28-29 0 7.6 监视和测量装置的控制 29-30 0 8 测量、分析和改进 31-35 0 8.1 总 则 31-31 0 8.2 监视和测量 31-33 0 8.3 不合格品控制 33-33 0 8.4 数据分析 33-34 0 8.5 改 进 34-35 0 9 附 录 36-40 0 文件编号：QM/YL01 制订部门：办公室 标 题： 质 量 手 册 质量手册的管理 版次：A 修改次：00 第 5 页 共 40 页 1. 本手册由公司办公室组织编制，管理者代表审核，总经理批准后发布。公司办公室负责手册的发放、登记、回收管理及手册的更改、换版等管理工作。 2. 本手册分“受控”和“非受控”两类，分别标识并注分发号。 “受控”手册按规定范围（见手册发放控制页）发放，使用者签收并妥善保管，不得复印、外传，调动时应上交或办理移交手续。 “非受控”手册经总经理批准后登记发放，该类手册不涉及其后发生的更改和修改。 3. 手册持有人应在自己的职责范围内，让有关人员了解手册中的相关内容，理解质量体系运行的目标和方式，组织、指导和协调公司的各项质量活动。 4. 本手册可在合同、第二方审核及第三方审核注册情况下对外提供，以承诺和证实本公司的质量管理体系符合现行ISO9001:2008标准的要求。 5. 手册的更改按《文件控制程序》的规定执行。 6. 手册一般满三年后换版。凡遇下列情况也可适时修订或换版： 如公司组织机构发生重大变动； 外界要求变化； 适用的质量管理体系要求换版等。 文件编号：QM/YL01