《生产流程完善与优化》.pdfVIP

流程优化与 管理改善 主讲人:林 文 田 一、生产流程管理改善 优化的基本概念 生产流程的特点与目的 生产流程为何需要改善？ 生产流程改善的重要思路与途径 生产流程中易于发生的误区 生产流程评价工具 （V=F/C价值分析） 1 何 谓 流程管 理 ？POM Process of Management 一系列能为顾客创造价值的工作任务 Michael Hammer 生产流程(PROCESS) ，是为了达成某一特定 的结果所必须之一系列作业活动的串连，而 这些作业活动集合了所需的人员、设备、材 料，并运用特定的作业方法，已达成为顾客 创造更多价值的结果。 生产流程及业务生产流程重组定义  生产流程就是 “工作的流动 （Work flow ）” ，是业务 与业务之间的传递或转移的动态过程 。  业务生产流程重组的概念最先由美国麻省理工学院的 Michael Hammer教授提出 ，其基本内涵是以企业长期 发展战略需要为出发点 ，以价值增值生产流程的再设 计为中心，强调打破传统的职能部门界限，提倡组织 改进、员工授权、顾客导向及正确的运用信息技术 ， 建立合理的业务生产流程 ，以达到企业动态适应竞争 加剧和环境变化的目的的一系列管理活动 。 2 生产流程相关概念 业务生产流程重组(BPR)是一种改进,它 业务 的目标是通过重新设计组织经营的生产 生产 流程,使生产流程的增值内容最大化(附 流程 价值最大),非增值内容最小化(包括降低 重组 营运成本,控制营运风险,提高营运效率 三方面),从而获得绩效的改进 业务 生产流程优化就是在目前生产流程基础 生产 上改进，去掉没有增加价值的活动，去 流程 掉不必要的传递，使生产流程更加通畅 优化 ，从而达到短期的迅速改进 生产流程是一系列活动的组合，这一组 业务 合接受各种投入要素，包括：信息、资 生产 金、人员、技术、文档等。最后通过生 流程 产流程产生所期望的结果，包括产品、 服务或某种决策结果。 第5页 改善的价值观 没有做好的只有更好的！ 改善不是不好 ，而是为了更好 ！ 改善在于价值观的文化延伸 ！ V=F/C ，价值的四大公式 3 生产流程改善的重要思路 ～提升企业利益的三个方法～ 11 1.提升售价 2.增加销售量 利 益 价 3.降低成本 3 材 料 费 格 制 造 费 成 本 费 用 贩 卖 量 建立工作改善意识 工作生产流程中需要改善的问题 是否总觉得有困难 、差异? 工作遇到瓶颈不易进行? 不稳定 、不合理 、浪费? 有反工件 、不良品出现? 有前 、后续工作部门来的抱怨? 顾客使用上有困难? 工作是否顺利 、迅速