人力资源部必备手册------目录..doc

前 言 三步实现高效人力资源管理 第一章 人力资源部必备手册 指标、流程、考核管理全案基本思想 1 管理成为一种拖累 1 做管理的“减法” 1 用指标管人 2 管理只有三步：指标＋流程＋考核 2 管理者与执行者的作用力模型 3 标准化流程是管理的灵魂 4 第二章 人力资源部岗位基础 指标＋流程＋考核 7 人力资源部岗位设置 7 人力资源部各岗位职务说明书 8 第三章 人力资源战略与规划管理 指标＋流程＋考核 29 第一步 明确责任，设定指标 29 第二步 明确管理与执行流程 30 第三步 对执行结果进行考核 43 本章附录 人力资源管理制度全案 44 第四章 组织设计与组织职能管理 指标＋流程＋考核 63 第一步 明确责任，设定指标 63 第二步 明确管理与执行流程 65 第三步 对执行结果进行考核 81 本章附录 组织职能划分全案 83 第五章 工作分析与岗位设计管理 指标＋流程＋考核 93 第一步 明确责任，设定指标 93 第二步 明确管理与执行流程 95 第三步 对执行结果进行考核 111 本章附录A 职务说明书全案 114 本章附录B 岗位设置全案 145 第六章 员工招聘与录用管理 指标＋流程＋考核 149 第一步 明确责任，设定指标 149 第二步 明确管理与执行流程 151 第三步 对执行结果进行考核 179 本章附录 职业性向测试 183 第七章 职业生涯开发、规划与管理 指标＋流程＋考核 201 第一步 明确责任，设定指标 201 第二步 明确管理与执行流程 203 第三步 对执行结果进行考核 209 本章附录 职业生涯规划培训案 211 第八章 员工培训管理 指标＋流程＋考核 219 第一步 明确责任，设定指标 219 第二步 明确管理与执行流程 221 第三步 对执行结果进行考核 248 本章附录 七项领导艺术培训案 250 第九章 员工关系调整与维护 指标＋流程＋考核 285 第一步 明确责任，设定指标 285 第二步 明确管理与执行流程 287 第三步 对执行结果进行考核 319 本章附录 员工手册案例 321 第十章 员工福利与保险管理 指标＋流程＋考核 339 第一步 明确责任，设定指标 339 第二步 明确管理与执行流程 340 第三步 对执行结果进行考核 344 本章附录 劳动保护管理制度案例 346 第十一章 劳动争议管理 指标＋流程＋考核 351 第一步 明确责任，设定指标 351 第二步 明确管理与执行流程 352 第三步 对执行结果进行考核 360 第十二章 薪酬设计管理 指标＋流程＋考核 363 第一步 明确责任，设定指标 363 第二步 明确管理与执行流程 365 第三步 对执行结果进行考核 381 本章附录 薪酬设计方案实例 383 第十三章 绩效考核管理 指标＋流程＋考核 389 第一步 明确责任，设定指标 389 第二步 明确管理与执行流程 390 第三步 对执行结果进行考核 403 本章附录 绩效考核方案 405 第十四章 人力资源分析与诊断 指标＋流程＋考核 417 第一步 明确责任，设定指标 417 第二步 明确管理与执行流程 418 第三步 对执行结果进行考核 433 附录 指标考核辅助工具及问题答疑 437 附录A 指标考核辅助工具 437 附录B 考核分值汇总及应用 438 附录C 相关疑问解答 439 ?VI?- -?VII?- 目 录