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·82· 高教论坛 ESP视阈下翻转课堂学习者满意度调查问卷 分析与研究 王琦张云翼 (黑龙江大学应用外语学院，黑龙江哈尔滨150080) 力等方面进行统计分析，发现目前学习者对翻转课堂的总体满意度较高，但也存在诸多改进空间。 关键词：翻转课堂；ESP教学；学生满意度；调查I-1卷 1研究背景 满意”和“比较满意”，无不满意学生人数；对教师的授课态度方面， 近年来，翻转课堂(ne Classroom)教学模式成为教育 Flipped 有97．25％的学生“非常满意”和“比较满意”，无不满意学生人数。由 界的热门话题，它提倡学生于课前利用教师制作并分享的教学材料 此可见，翻转课堂在ESP教学中的实施有效促进了师生关系的融洽 进行自主学习，而后在课堂上通过与教师及同伴的互动交流来完成 发展，学生对教师的充分肯定也可反映出教师的潜力在翻转课堂模 知识的内化。我国学者自2012年以来对翻转课堂进行了一系列研式下得以更全面地发挥。 for 3问题与建议 究。然而，对ESP(EnglishSpecificPurposes，专门用途英语)进行 翻转课堂实证研究还处于起步阶段。在中国知网(CNKI)以“翻转课通过教学实验与调查分析，我们也意识到在ESP翻转课堂应用 堂”和“ESP”为主题词进行筛选，截止2016年12月6日，共得到13 中尚存在诸多问题。第一，教师工作量繁重问题。教师不仅要进行正 篇文章，其中仅有一篇文章来自“核心期刊”和“CSSCI”，而有关学习 常教学，还要录制教学视频、设计课堂讨论内容、为学生搜集拓展材 者满意度的实证研究类文章数量为零。 料、在线辅导、交流及监控等。所投入的时间及精力要远大于教师用 学习者满意度是衡量学习者对教学服务满意程度的一种指标， 于普通课堂的投入。第二，学生学习方法守旧问题。通过调查可知， 是一种带有情感色彩的看法。这种看法受情绪的影响，进而影响学 学生几乎不使用网站中的“班级讨论版”，有65．14％学生在遇到学 习者的学习效果。因此，分数不再是衡量教育质量的唯一指标，学习 习问题时，首选的解决方法为“自己查阅资料”。可见，学生在解决问 者的主观感受与学习期望对学习者的学习行为产生不容忽视的重 题时并没有发挥社交情感策略与师生进行共同探讨。学生还不习惯 大影响。以ESP与翻转课堂结合为实验研究基础，进行学习者满意利用移动设备或社交媒体与师生进行交流与协作并缺少对学习方 度调查研究。 法的调整，缺少学习者的自评、互评和反思，影响学习效果。第三，有 2研究过程与结果 效评价机制缺失的问题。传统的终结性评价方式更注重学生的考试 2016年笔者对ESP选修课“剑桥商务英语高级”进行翻转课堂分数，而缺少对学生学习投入度的关注，学生在翻转课堂模式下的 模式教学实验，并于教学结束时通过问卷星采用微信形式发放“翻 额外付出无法纳入考核体系，这导致学生学习积极性不足，甚至引 转课堂教学满意度”调查问卷。问卷共设置四个层面：教学效果、教 发学生的不满和抵制。 师能力、学生能力及教学设备。共收回有效问卷110份，通过统计分 因此，ESP翻转课堂的高效运行仍需要各方的努力。从学校的 析，得出翻转课堂应用于ESP选修课教学的诸多优势，总结如下： 管理角度来看，除加大对整体教师的信息技术培训力度之外，可促 第一，提升了学生的英语实际运用能力。94．49％的学生认为“教 进教师进行跨学科合作和校际合作并鼓励教师组建课程开发团队， 师上传的教学补充材料对其在知识点的理解、分析与应用方面”“有 发挥协同合作优势。这样，不仅优化了资源、减轻教