促销工作管理手册(规范四)..doc

促销工作管理手册（规范四） 11．招牌 （1）店名 决定店名的3要素： ①容易念。 ②容易记。 ③容易想起来。 （2）招牌的种类 屋外招牌 ①??? 屋顶的招牌。 ②??? 突出招牌。 店面招牌 ③??? 门上招牌。 ④??? 放在地上的招牌。 店内招牌 ⑤??? 悬吊在店内的招牌。 （3）屋顶上的招牌 ①要考虑与建筑物是否协调。 ②要充分研究形状、文字、色彩、材料等。 ③应先考虑耐用年限，然后才计划。 ④计划时的注意事项。 （a）暴露在风雨中，不易变色、变质的材料。 （b）用不着修补或保养的坚固材料。 （c）安装时，不会损坏建筑物。 （d）消耗费（电费等）少。 （e）容易修理。 （4）突出招牌 ①对引起顾客购买心理的影响力相当的强。 ②要充分研究设备的适当场所。 ③应先研究邻接的障碍物件，再决定场所。 ④会遮蔽招牌的物件。 （a）邻接店铺。 （b）邻接店铺的招牌。 （c）电线杆。 （d）街树等等。 ⑤要注意招牌的高度。 ⑥其他的注意要点与屋顶上的招牌一样。 （5）门上的招牌 指安置在店铺入口上面的招牌。 具有使顾客知道店名、业种、出售商品等功用，并且使能引起顾客购买欲的机能具体化。 （6）放在地上的招牌 ①是突出招牌的一种，但未固定在建筑物上，大多数是放在入口处，随时能移动的招牌。 ②要放在路人视线最能集中的高度，约离路面1公尺高比较有效。 ③这种招牌对行人流动性高的地区有强大的引起购买欲的影响力。 ④缺点是容易损坏。 ⑤也会受到道路交通法的限制。 ⑥种类有： （a）A字型招牌。 （b）使用玻璃板、塑料板的制品。 （c）金属品。 （d）装置照明设备的招牌。 （e）会旋转的招牌。 （f）利用宠物的形状作成的招牌，如兔子、象、狗等。 （7）店内的招牌 ①悬吊的招牌（悬空挂贴招牌）。 ②挂在每个陈列区的招牌。 ③为加强橱窗或展示台等的展示效果的招牌。 12．店面 店面是利用招牌等作宣传，引起顾客买欲，使购买行动具体化的重要场所。其中类约可分为开放型、半开放型、闭锁型3种。 （1）????????? 开放型 ①在店面放着廉价货台、特价货台等吸引顾客。 ②陈列台有箱型、马车型、塔型等多种多样。 （2）????????? 半开放型 ①在门中放置玻璃橱窗当作屏风。 ②这种方式可以减少店头人数，也能提高客户的购买额，对自助式的商店（譬如超级市场）和出售普通商品的商店最适合。 ③这种方式可以使顾客清清楚楚地看到店面，具有开放感，但是又要限制其出口与入口。 （3）????????? 闭锁型 ①使用玻璃或其他材料，制造成为有自动开关装置的门。 ②使用这种方式的，大多给人高级的感觉但有一种隔的感觉。（一些专卖店如此） ? 以上，第一种消费者经过的流速最快，第三种消费者经过的流速最慢 13. 店内的通道 店内的通道是决定促销机能的重要关键。通路的好坏对顾客的购买与选择有限大的影响。 一般的店铺都将重点放在商品的配置上，但是通路能让顾客走近商品，用手翻动或拿起来看，在购买过程中肩负着重要的任务。因此，店铺应该重视通路的设计，使销售活动容易进行。 通道应该具备的基本条件： （1） （2） （3） （4） （5）90公分）。 （6） （7） （8） （9） （10）由于业种不同，有时必须将店员与顾客的通路分开。 （11）顾客与商品的距离要适当（大型商品要放远些，（通路教宽）小型卖点要利于接近，最好是能用手拿起来看的地方）。 14. 陈列柜 （1） （2） ①陈列柜的下限是20－30公分。 ②上限是180－200公分。 ③陈列台下的隔板会使陈列物有区别感，商品看起来较美观。 ④最易看到的高度是130公分。：把产品陈列在最易见到的高度（约80－130公分），能够充分引起顾客的购买欲，可用来陈列压缩机和预溶装置。 ⑤手容易拿到的最佳高度是150公分。 ⑥手伸得到的范围180公分。 15. 售货处的数字? （1）10－3所示）。 （2）2个相同数字，印象会比较深刻。 （3）1个数字的使用频度（如图10－4所示） （4）89/76/43 ?