促销培训资料(手册新)..doc

促 销 员 培 训 手 册 威莱日化（广州）有限公司 培训与管理部编制 目 录 第一部分：公司简介及企业文化 企业简介 企业文化 第二部分：公司产品知识 威露士消毒液产品培训资料 威露士洗手液产品培训资料 威露士漱口水产品培训资料 威露士沐浴露产品培训资料 威露士女性护理液产品培训资料 威露士香皂产品培训资料 威洁士厨房清洁剂（含渍菌消）产品培训资料 威洁士洁厕精产品培训资料 威洁士衣领净产品培训资料 威洁士羊毛羊绒净产品培训资料 威洁士婴儿洗衣液产品培训资料 威洁士白水产品培训资料 威洁士地板净产品培训资料 威洁士玻璃水产品培训资料 威洁士全能水产品培训资料 威洁士洗洁精产品培训资料 卫新衣物家居除菌液培训资料 卫新衣物柔顺剂培训资料 卫新洗衣液培训资料 第二部分：促销管理手册 1、促销员的岗位定位与工作职责 2、优秀促销员应具备的素质 3、促销员日常管理制度 第一部分 公司简介 一、企业简介 2000年6月，莱曼赫斯健康产品（广州）有限公司成立，并在外企林立的广州经济技术开发区投资设厂，生产“威露士”消毒及卫生护理系列以及“威洁士”家居除菌清洁系列。???? 莱曼赫斯拥有自己的研究中心，每年投入大量的费用研究安全消毒、个人健康护理、家居清洁等课题，确保莱曼赫斯产品安全、有效。目前莱曼赫斯旗下已共有2大品牌、7大系列、33个品种、近50款产品。???? 威露士系列消毒药水是莱曼赫斯公司的代表和核心之一，也是获得中华人民共和国卫生部卫生许可批件产品，它富含植物杀菌剂，将消毒与安全有效的结合，是医院及权威机构乐于推荐的家庭消毒产品。???? 此外威露士系列消毒药水、洗手液、女性护理产品分别获得中华预防医学会特别验证及国家质量检测合格产品称号。???? 2001年初威露士产品首先进入广州、深圳及香港、澳门市场，其后以广东为中心，不断辐射全国市场，通过5年多的运作，目前在除西藏外的所有省、市、自治区均有销售，总销售城市区域达到112个，其中决大部分为一、二城市和中心城市，成为国内唯一的全国性消毒品牌。???? 目前，威露士品牌已取得令人瞩目的成绩，并被业界评为2003年度国内进步最快的十大品牌之一，品牌知名度在广州、深圳地区超过80%，市场销售占据广东消毒药水市场50%的市场份额，威露士洗手液、威露士女性护理液系列也在广东主要城市销售排名前两位。并在有关机构举办的评选中，成为广东省最受消费者喜欢的“十大”洗涤品牌之一。??? ?在北京、上海市场，威露士知名度及销售名列高档家用消毒产品市场前2位，成都、武汉、西安、杭州、长沙等省会中心城市，威露士消毒药水排名高档家用消毒产品市场第1位，洗手液也进入市场销售排名的前2位。 莱曼赫斯健康产品（广州）有限公司本着“巩固健康生活”的宗旨，为中国消费者提供安全可靠的各种高品质消毒、卫生护理、家居清洁用品。提高大众的生活品质，莱曼赫斯将不断进取。 二、企业文化 提倡“感恩”文化 感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地去面对。—杀菌力 特点：含高效安全杀菌剂PCMX，杀菌率高达99.9%，消毒效果稳定。 作用：能彻底杀灭多种常见的病毒、真菌、细菌（金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌）。 高—安全性 特点：含PCMX和植物提取成份,性质温和 作用：可用于身体消毒、衣物、家居物体表面、卫生间消毒。 说明：PCMX是一种安全、广谱的高效杀菌剂（经美国食品药品管理局认证）； 经美国环保局认定PCMX不存在危害人类和环境的可能。 含植物提炼成份，性质温和，不伤皮肤，安全可靠。 ◎[产品说明] 肤舒适型（通用型） 产品卖点：广—不但可以用于衣服、家具、卫生间洁具的杀菌、消毒，还可以用于人体皮肤的消毒。 强---杀菌力，杀菌率达99.99%，可快速杀灭金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌等。 高---安全，含植物提取成份，性质温和，不伤皮肤，安全可靠；无磷环保。 促销导语：选择威露士、杀菌消毒有保障！ 洗衣消毒液（又名衣物除菌液） 产品卖点：强---杀菌力，杀菌率达99.99%，可快速杀灭金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌等。 高---安全，含植物提取成份，性质温和，不伤皮肤，无残留，不损衣物纤维和颜色。 方便---可与各类洗涤剂同时使用。 去异味---可去除霉味、汗味等异味，衣物用后，气味清新。尤其在梅雨季节，可有效减轻衣服久晾不干后所产生的霉味。松木香味可防虫蛀。 促销导语：用威露士消毒药水，内外衣裤一起洗！ ◎常见问题： 1、衣物消毒液