安全协管部工作手册4.28下午..doc

陕西麦尔斯物业管理有限公司 安全协防部 工 作 手 册 状 态： 版 本 号：A/0 分 发 号： 编 制： 审 核： 批 准： 2007年3月25日发布 2007年4月1日实施 陕西麦尔斯物业管理有限公司 陕西麦尔斯物业管理有限公司 标题：目录 目录 第1章 质量目标 1 第2章 安全协防部组织架构图 2 第3章 安全协防部部门职责 3 第4章 安全协防部岗位职责 4 4.1 主管职责 4 4.2 领班职责 5 4.3 协防员职责 6 4.4 监控室岗位职责 7 4.5 停车场保安员职责 8 4.6 门岗工作职责 9 4.7 巡楼保安员职责 10 4.8 消防中心工作职责 11 第5章 安全协防部各岗位工作要求 12 5.1 主管任职条件 12 5.2 领班任职条件 13 5.3 协防员任职条件 14 第6章 防火管理规程 15 6.1 防火管理规程 15 6.2 火警火灾应急处理规程 18 6.3 电梯险情应急处理操作规程 23 6.4 协防员交接班管理规程 25 6.5 协防员巡逻岗工作规程 27 6.6 协防员固定岗工作规程 29 6.7 协防员警用设备、器械管理规程 31 6.8 协防员日常管理工作规程 33 6.9 治安紧急情况处理规程 35 6.10 夜间查岗工作规程 39 6.11 停车场管理工作规程 40 6.12 消防演习工作规程 42 第7章 相关法律法规 45 第八章 记录表格清单 46 陕西麦尔斯物业管理有限公司 标题: 质量目标 第1章 质量目标 质量目标：辖区内无重大责任治安和消防事故。陕西麦尔斯物业管理有限公司 标题: 组织架构图 第2章 安全协防部组织架构图 1、组织结构可细分为：门岗、停车场、监控中心等； 2、文件未编号； 3、培训计划、培训方案、消防演练方案等文中提到的要有资料及证明的记录； 4、主管、队长、协防员持证上岗的证要有。 安全协防部共计：11人 陕西麦尔斯物业管理有限公司 标题: 部门职责 第3章 安全协防部部门职责 协助大厦“红线”范围内的治安、秩序、及人身、财产的安全。 负责建立义务消防队，制定年度消防演习计划并实施。 负责消防设施的日常检查，发现隐患及时通知设备维修部进行维修。 严格交接班手续，做好值班记录或交班纪录； 对所管辖区域执行巡逻任务，对进出大厦的外来人员、车辆按规定请其出示证件，进行登记； 对搬出或搬入的住户，及时发放《搬家申请表》认真查核，报安全协防部主管审批，同时负责进入本大厦车辆的引导和收费工作。 按时开关公共照明路灯，维护消防器材，发生紧急事故时及时处理并上报有关部门。做好现场保护工作、抢救工作和处理善后工作。 引导、说服教育业主（住户）遵守大厦各项规定。 负责协调辖区公安、消防机关等部门的关系。 完成上级交给的其他任务。 陕西麦尔斯物业管理有限公司 标题: 岗位职责 第4章 安全协防部岗位职责 4.1 主管职责 在管理处总经理领导下,全面负责保安队的各项管理工作。 在了解和掌握保安队的情况,根据领导的批示要求,制定保安队的工作计划和培训工作,并抓好实施的组织和监督工作。 编制保安队轮值表和考勤表,每月组织班长进行考核评分和奖罚考评,考核评比要做到公正,公平,公开。 主持各类行政，业务会议，督促,检查各项规章制度的落实,认真搞好保安队思想建设,作风培养和业务训练。 拟定和落实执勤方案和应急方案,定期和不定期地检查保安队伍各岗位的工作情况。 掌握队员思想动态,认真做好思想工作。帮助下属正确处理工作中的各种问题,为部属解决实际问题。 负责处理有关保安方面的日常事务,重大的治安问题和事故要亲自处理,并及时向领导报告。 教育培养所属班长,不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。 陕西麦尔斯物业管理有限公司 标题: 岗位职责 4.2 领班职责 在部门主管直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。 负责组织当班的保安工作,监督和指导队员的执勤情况,及时纠正和登记违纪违章现象。 熟悉在负责紧急情况下本班的组织和指挥。处理好一般性的治安案件和客人投诉。要落实安全措施,预防各种事故。工作中如有处理不了的问题应及时向上级请示汇报。 负责当班队员考勤和奖罚登记,检查当班各岗位的执勤情况,主持班务会,并参与每月的奖罚考评和考评评分工作。 按部门主管制定的培训计划搞好组织实施工作,并言传身教地抓好培训。 负责检查本班队员的着装仪表,各岗位内务和各种通讯器材等物品情况。 及时做好上情下达和请示汇报工作。 负责完成保安队长分配的分管工作。 坚持做好经常性的思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态,工作表现和工作能力。 陕西麦尔斯物