浅析5问卷调查.pptVIP

■课堂讨论 1.讨论开放式问题和封闭式问题的优、缺点。 2.基础数据会对问卷的后期分析有哪些影响？ * * 开放式的问题：你需要陈述回答的问题 封闭式的问题：你用一个字回答的问题 * 5.2问卷的基本结构与内容 问卷的结构 介绍部分 问卷主体部分 基础数据部分 * 问卷的具体内容 1.问卷的标题 2.问卷的说明词 3.填表说明 4.问题与备选答案 5.被调查者的背景资料 6.编码 7.调查作业记录 * 5.3问卷设计的程序与具体操作 5.3.1问卷设计的程序-----调查问卷设计流程 围绕调研目的开列所需收集的资料清单 根据所需资料性质、特点选定其适当的收集方法 结合调研项目资料收集方法、设计问题和备选答案 依据逻辑思维习惯对设定问题进行排序 对问卷进行预先检测与修正 确定问卷的内容并印刷 调查问卷设计流程 * 5.3.2问卷设计的具体操作 调查资料清单 的确定方法 解决需要 什么信息的问题 解决资料 重要性的问题 市场资料信息 的来源 1. * 实验调查 观察调查 互联网调查 留置调查 邮寄信函调查 电话调查 面对面访谈 调查资料收集 方法的选择 2. * 问题的设计 直接性问题 间接性问题 开放式问题 封闭式问题 动机性问题 意见性问题 3. * 问 题 的 类 型 开放式