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假日经济风光打折黄金消费亟待升值
假日经济风光打折黄金消费亟待升值“宿南华山,听风而枕,蛙声如雨。”
刘林对于去年的凤凰之行大感失望,“人太多,车太多,喇叭声太吵,到了晚上城里满是霓虹灯里的迷醉,哪里还有沈从文笔下静谧古城的风情啊。”
没有体验到网上疯炒的凤凰边城的感动,刘林对于其他旅游景区也产生了质疑,国庆七天干脆留在北京看碟打发时间,“与其花钱买个失望和疲惫,还不如就在家好好休息。”
凤凰并不是特殊的个例。随着旅游“黄金周”进入到第8个年头,隐藏在繁荣背后的诸如服务质量、基础设施、信息不通畅、交通拥堵、传统风格的丧失,这些矛盾已经逐渐显现。
今年,对于普通老百姓来说,走玩黄金周,未必能得一身清闲,无论门票、交通、住宿还是手上的股票都要在七天内羁绊他们的心情,而就政府而言,黄金周是否能如愿拉动地方经济也频遭质疑。
门票涨价的复杂内因
今年国庆黄金周门票价格依然看涨。
如河北五台山景区仅门票就涨价了80元,团费也随之被迫上涨20%。大部分景区两三年一涨,有的甚至是一年一涨,张家界、九寨沟、九华山、黄山、庐山、泰山等国内热门景点票价均超过200元。针对旅游黄金周,各家不约而同的涨价举措让人嗅到与前不久方便面集体涨价相同的味道。
建设部的有关数据显示,我国部分世界遗产和国家级风景名胜区,门票收入占其总收入的比例已达一半以上,甚至高达90%的门票收入成为风景区最大和最直接的经济收入。
门票涨价,游客成本增加,景区却也未必占了便宜。
记者从相关方面了解到,我国各景点的门票收入很大一部分又成为相关利益部门的经济收入,仅有一小部分门票收入真正用于景区的维护与保护。
一张小小的门票成为众多权益方获利的“洼地”。
据悉,很多风景区在形成初期,由于地方缺乏资金,有许多外界资金介入,风景区收入需要“分成”,保护风景区资源是对外界的说法,提高分红收入才是涨价的最根本原因。
如被誉为“天下第一村”的岳阳张谷英村旅游风景区,票价从90年代中期的8元涨到现在39元,其中原因就是应投资承包方长沙某公司的要求,协议4/6分成。
还有的风景区将门票收入承包给企业,依据协议企业每年上交定额费用,如湖南凤凰县人民政府将其所属黄丝桥占城、沈从文故居、熊希龄故居、奇梁洞、南方长城、凤凰占城、沱江及杨家祠堂等8大景点50年经营权转让给湖南黄龙洞投资股份有限公司。按照合同规定,受让方黄龙洞投资股份有限公司将在经营期内向凤凰县人民政府支付转让费8. 33亿元人民币。
同时景点的票价还承担了某些应该由当地政府投资或者承担的费用。
张家界国家森林公园某工作人员说,张家界武陵源核心景区的成本核算的内容中就包括当地污水处理厂、索张公路、索溪水库、张家界机场等一系列基础设施建设投资需还本付息的成本,而按道理这些应该由当地政府投资或者承担债务建造。
最典型是的峪园公路,该路为进入张家界国家森林公园的道路,全长5. 634公里,该路在老木峪附近设有收费站。根据其2003年收费额,年利润有限,对还本付息的作用不大,于是在调整门票价格时就考虑从景区门票收入中解决该公路还本付息费用,每人次7. 5元。
“这样,不管是以哪条路进入张家界森林公园的游客,都要以购买门票的方式为这条公路的建设买单。”
另外,门票价格中含有相当比例的导游折扣。
据了解,在我国,由于体制、国情和文化背景的不同,在《导游人员管理条例》修订前是明令禁止收取小费的,客人主动给也不能收。
但广之旅国际有限公司的财务人员梁彬告诉记者,修订后的《导游人员管理条例》已经有了微妙的变化,只规定导游不得明示或者暗示的方式向旅游者索要小费,“这是一种任意性规范,给了导游比较大的空间,只要导游没有索取小费,这部分收入就是合法的。”
据他的说法,交给旅行社的团费是包括部分景点门票的,旅行社在跟游客解释景点门票价格时是按全价的标准,但事实上,其中有一部分是返还给旅行社或导游的回扣,大部分归导游,剩下的归旅行社。
“如果旅游风景区不提高门票价格,就无法提高返还给旅行社和导游的回扣,旅行社在制定旅游路线时往往就不会安排游客到那些景区参观。”
“排浪式消费”的误区
不能去古城凤凰发思古之幽情还是小事。
如今年“五”黄金周期间,全国假日办共收到投诉电话352个。与去年同期相比增长近40%, 主要集中在旅游接待方面的达256件,其中涉及旅行社69件,旅游住宿35件,特别是涉及旅游景点的有132件,与去年同期相比增加了一倍多。
旅游黄金周带来的旅游消费实质是一种“休闲消费”,消费者图的是追求有新意、有情调、轻松愉快。但是当这一动因所引发的消费却带来不轻松和不愉快的代价时,以休闲为主要目的消费者就不能不考虑转向其他的消费方式了。200
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