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浅谈如何做好零库存管理工作摘要：作为企业核心竞争力的重要表现之一，零库存管理已成为现代物流管理发展的潮流和趋势。它不仅能够提升企业对自身产品质量的关注，提升顾客对商品质量和服务方面的满意度，更能督促企业降低管理成本，实现企业价值最大化。本文就是在对零库存管理进行一定分析的基础上就如何实施好零库存思想提出了自己的若干看法。 关键词：零库存 管理 一、零库存管理及其意义 1. 所谓零库存，狭义地讲，就是指企业物资部门在物资购、销、存过程中，对某些品种不实行库存，现购现用。广义地讲，零库存则是指企业再生产过程中，从原材料及其它购进到半成品、成品的第一工序的存储过程。因此零库存管理的思想主要包含以下几个方面： (1)和财务管理所追求的企业价值最大化目标一样，零库存也是企业管理所追求的理想状态之一，即零库存只是企业物资管理努力的终极目标，只能最大限度地接近，结果却可能永远达不到。 (2)零库存管理的目的就是要最大限度的减少或消除浪费，使原本库存的商品融入经济活动事项中去并能带来价值增值，使组织的经济效益能实现帕累托改进，增进企业绩效。 (3)在零库存管理过程中，企业并不是采用一成不变的控制手段，而是定期或不定期的进行动态跟踪，对管理手段进行优化改进，对实施效果进行有效控制。 (4)零库存管理涉及到企业经营活动的各个环节，受到组织各个部门以及外部环境等内外部因素的多重影响和制约，因此对于管理当局而言，客观上要求管理者具备综合管理技能的能力，并能与企业实际经营发展方向和水平相适应，对零库存管理手段进行不断的探索和创新。 2. 零库存管理是一种现代先进的管理方式，首次被日本丰田公司创立、实施并对现代管理改革形成了有益冲击。现阶段，在医疗卫生、物流储备、电子商务等存货管理领域，零库存管理的思想已得到广泛的应用，其对现代企业管理的启示意义主要体现在以下三个方面： (1)可以提高资金的使用效率。零库存管理应用在存货上就是加快了存货的周转速度，从理论上来说，就是可以做到现购现销、现产现卖，不影响企业资金的流动性和保值增值属性。 (2)从财务管理的角度来说，有利于企业管理费用和存货储存成本的降低。这两项费用和成本都是企业利润的抵减项目，其金额的减少显然会对利润有增大贡献，从而一定程度上可以缓解企业成本与效益之间的矛盾关系。 (3)从内部控制的角度来说，零库存管理的实施是增强企业注重质量控制和监督的一项有效措施。众所周知，零库存要求管理手段实施的对象除了有稳定的供应链条之外，也要求质量上的一定保证，因此客观上促进了企业对产品在质量上的监控和防范。 二、企业零库存管理中所存在的问题 零库存管理的思想虽然有其先进性和合理性，但是毕竟它是企业存货管理目标的一种理想状态，理论中有若干因素的支持和实施方法上的假设，因此在现实中一般企业在实施零库存时会存在以下几个方面的问题： 1. 很多企业在大量的销售订单和合同面前容易忽视零库存管理实施的正常流程和程序，或者不能灵活掌握两者之间运作机制之间的矛盾关系，顾此而失彼，造成产品的质量难以保证、“挪库”现象严重、产品生产成本不降反生的结果。 2. 面对激烈而多变的外部竞争环境，有些企业难以把握对外部环境变化的反应，不能为整个经济组织提供长期相对稳定的环境。在零库存理论的假设中，这种思想实施基础的实质就是在相对稳定的时间和相对稳定的地点，向相对稳定的对象提供相对稳定的产品。但是对外部环境的有效掌控只有那些综合管理能力较强的企业才能做到，而事实上目前的中国中小企业适应环境变化的能力实在太有限。 3. 就内部对管理水平的要求来说，零库存管理应该在一个生产各环节力量均衡、配套设施健全和内控制度完整的环境下展开，然而就目前绝大多数企业管理体系设置来看，他们很难达到理论高效实施的制度要求，有些单位尽管内控体制比较合理和先进，但是在方法的掌握上与理论高度有偏差，因此往往失去了进行零库存管理的意义。 三、做好零库存管理工作的途径和方法 1. 正确理解零库存管理的内涵 零库存既是一种以少库存来增加效益的库存管理方法，也是一个动态管理的过程。从本质上来说，零库存并不是使保有库存为零，而是避免或尽量减少库存以达到零库存。其管理过程的实现有赖于在准确的时间以精确的数量将货物送达目的地，同时使自己的存货在空间和时间上所花费的成本，包括运输成本、储存成本等费用最小化。关于零库存管理还有一点需要注意的就是，零库存管理只是管理中运用的一种手段，而并不是企业运营所要达到的目标。从货物所流经的整个链条来看，在储存环节节约下来的成本很有可能会转嫁到接下来的其他环节中去，也就是说部分成本的降低不是凭空消失的，因此企业应当协调好整体利益的布局，在总体观