、优秀员工.ppt

* 心理健康可用“三良好”来衡量： 1、良好的个性。情绪稳定，性情温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡，豁达乐观。 2、良好的处世能力。洞察问题客观现实，具有良好的自控能力，能适应复杂的社会环境。 3、良好的人际关系。助人为乐，与人为善，与他人的关系良好。 良好的体魄需要经常锻炼，生命在于运动。还需要有平和的心态及没有不良的嗜好。 最后，再讲三个故事。 ● ● * 故事一，企业文化 企业文化，就是企业的思维和行事的习惯。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、文化环境等，它也是一种制度。制度包括有形的制度，如法律、机构、规章、合约等；也包括无形的制度，如文化、习俗等。 企业文化对企业有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。 * 企业文化不是抽象空洞的口号，它根据企业发展战略提出的“做什么？”，回答：“怎样做？”、“为什么？” 怎样做？牵涉到企业内的组织结构问题。 谁来做？涉及到企业的流程问题。 如何做？涉及到企业的管理问题，还涉及到如何考核。 为什么？则与企业的思维有关，当事情发生时，某个人就知道该怎么做。 * 企业文化有三个层次： 1、使命。这是企业文化的核心层，它回答“企业为什么而存在？”、“企业为了谁？”——民族、股东、员工、顾客？ 美国通用汽车公司回答很好，公司每个员工都有一张“文化卡”，上写：“GM的使命是以提供具有一定质量的产品和服务，能使我们的商业伙伴和员工分享我们的成功，还使我们的股东不断地得到优厚的投资效益。” 他们对顾客、员工、商业伙伴和投资者的利益考虑周到。 * 2、目标。它回答“企业将发展成为什么样？”的愿景问题。目标必须具有前瞻性、挑战性，同时又是激励人心，可以实现的。 3、价值观。它回答“企业如何生存的问题。这一层涉及的内容最为广泛，它根据企业的行业、地域、关注点的不同而不同。包括对市场、对客户、对员工、对产品、对管理意识等方面的基本准则。 企业的使命、目标、价值观是决定企业兴衰成败的重要因素，缺一不可。例如： * 《水浒传》中梁山108将个个都是好汉，但脾气急躁，动不动就打架。他们如果没有共同价值观，就会在梁山上打起来。但他们有一个共同价值观，就是“江湖义气”，都是兄弟；他们共同的使命，就是“替天行道”，杀贪官污吏。所以，很得人心，一时很强大，但他们没有一个共同目标，李逵认为打打杀杀挺好，众兄弟认为“大碗喝酒，大块吃肉”很快活，而宋江应该投降朝廷，得个一官半职，光宗耀祖。以致最后失败，落得个悲惨下场。 * 故事二，认识自我价值，把个人工作价值与企业价值统一起来 中世纪一位旅行者在一个工地上遇到三位石匠，问他们在干什么？第一位石匠回答：“我在凿石头为了养家糊口。”第二位石匠回答：“我在雕刻一块基石。”第三位石匠回答：“我在造一座大教堂。”这个故事的深层含义是这三位石匠对自己的工作有不同的认识，因而有不同的价值观，不同的工作态度。 * 第一位石匠认为，这项工作价值只是简单的凿石头，为了养家糊口，只得辛苦劳动；第二位石匠认为，这项工作的价值在于通过雕刻一块基石，可以展示自己的手艺，他的工作不仅可以获得收入，更在于正在做自己喜欢的工作，很有意义，虽然很累，但很开心；第三位石匠认为，他正在从事一项极其重要的工作“建造一座大教堂”，他把自己的工作价值与神圣的事业连在一体了。 * 彼得·圣吉在《第五项修炼》中反复强调，要使员工把“工具性”工作观，即工作是为了达到目的的手段，转变为“精神面”的工作观，即寻求工作的“內在价值”，才能使员工实现自己的人生价值。因此，每个员工都要建立起自己的愿景，并在此基础上整合为企业整体的共同愿景。 * 故事三，从前有一个国王发布诏书，要求把世上所有的智慧、哲理整理编辑起来，大臣们照办，三年后总共编了十本书，国王认为太繁琐，于是大臣们再修改，精减到一本书。国王认为还太多。于是精减到一页纸，国王认为还不理想，于是最后只剩下一句话，那就是“天下没有免费的午餐”。 人要有得有失，要想得到必须付出。佛教也提倡“舍得”。 *