客户关怀计划 - Creaform.PDF

计量 解决方案 客户关怀 计划 全力提供一流的客户支持！ 客户心声 Creaform致力提供一流的客户服务，帮 Creaform的客户关怀计划为客户提供广泛的多语言 助客户充分发掘产品的潜在价值，我们 服务与支持，帮助客户充分发掘 Creaform 产品和 以实际行动赢得客户的满意度。下面是客 解决方案的潜在价值。我们拥有先进、安全及 户对我们一流服务的评论。 温控 的 设施，采用最前沿的技术，可确保所有 维护和维修服务均符合严格的标准和规范。 “交付如此之快，超出预期！” Justin Hyslop, Turbine Services 公司 我们为您提供涵盖所有 Creaform 硬件和软 件的全球无忧维护和维修服务。根据您的 “获得帮助的流程非常简单， 需求为您制订计划，在设备维护期间， 等待时间也很短！” 无论您是需要获取最新软件版本、访问 Ian Salo, 卡拉马祖谷社区学院 知识库，还是租借新设备，您的愿望都 会一一得到实现。 “一流的服务！ ” Chase Hook, Integrated Engineering 公司 基本计划 全面计划 超全面计划 随时获得最新的软件更新 让系统持久如新、快速运行 当设备需要维修或维护时， 最大程度地减少停机时间 - VXelements™ 和软件模块更新1 - 质保范围：维修（含零部件及人工）4 - 在年度维修期内和紧急情况下提供出 - 软件支持：专用热线和电子邮件支持2 - 完整技术支持：专用热线、电子邮件 借设备6 7 - 通过一系列在线讲座提供综合培训3 支持和远程协助 - 出借设备在下个工作日发货 - 年度维护：采取预防性措施，确保系 统最佳性能5 - 优先服务：优先处理所有请求和服务 - 租赁设备每周租金享 50% 折扣